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新环境下我国服务外包发展研究——兼论北京市服务外包发展战略

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新环境下我国服务外包发展研究——兼论北京市服务外包发展战略
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-9页
1 引言第9-14页
  1.1 选题的背景和意义第9-10页
    1.1.1 理论意义第9页
    1.1.2 现实意义第9-10页
  1.2 国内外研究现状第10-12页
    1.2.1 理论渊源及演进过程第10页
    1.2.2 国外研究现状第10-11页
    1.2.3 国内研究现状第11-12页
  1.3 本文的研究方法和研究思路第12-14页
    1.3.1 研究目标、研究内容第12-13页
    1.3.2 研究方法及可行性分析第13页
    1.3.3 本研究的特色与创新之处第13-14页
2 服务外包的概念界定第14-19页
  2.1 外包概念第14页
  2.2 服务外包概念第14-15页
  2.3 国际服务外包概念第15页
  2.4 服务外包的分类第15-18页
  2.5 服务外包的主体第18-19页
3 服务外包的相关理论第19-21页
  3.1 产业间分工理论第19页
  3.2 核心竞争力理论第19-20页
  3.3 交易成本理论第20页
  3.4 工序分工理论第20-21页
4 服务外包的经济影响第21-27页
  4.1 服务外包对承接国的影响第21-22页
    4.1.1 对承接国的经济影响第21页
    4.1.2 对承接国的就业影响第21-22页
    4.1.3 对承接国可能产生的负面影响第22页
  4.2 中国承接服务外包的意义第22-24页
    4.2.1 有助于解决大学毕业生就业第22-23页
    4.2.2 有利于培养具有全球化视野的专业人才第23页
    4.2.3 有利于提高企业国际竞争力第23页
    4.2.4 有助于提升我国在全球产业价值链中的地位第23-24页
    4.2.5 有利于推动产业结构向服务产业延伸,发展现代服务业第24页
    4.2.6 有利于更好地贯彻可持续发展战略,建设资源节约型社会第24页
  4.3 服务外包对发包国的影响第24-26页
    4.3.1 对发包国的经济影响第24-25页
    4.3.2 对发包国的就业影响第25-26页
  4.4 服务外包对全球经济的影响第26-27页
    4.4.1 国际分工格局发生了变化第26页
    4.4.2 全球产业链的形成第26-27页
5 全球服务外包市场发展现状与趋势展望第27-32页
  5.1 外包市场总量在不断扩大,离岸化趋势加强第27-29页
  5.2 服务外包业务范围在不断拓宽,服务模式高端化第29-30页
  5.3 服务外包市场竞争在加剧、复杂化第30页
  5.4 全球外包格局初现端倪第30-32页
6 中国服务外包现状第32-46页
  6.1 中国服务外包总体规模及发展现状第32-36页
    6.1.1 中国ITO市场发展现状第33-34页
    6.1.2 中国BPO市场发展现状第34-35页
    6.1.3 中国KPO市场发展现状第35-36页
  6.2 中国承接服务外包的SWOT分析第36-41页
    6.2.1 中国承接服务外包的优势第36-38页
    6.2.2 中国承接服务外包的劣势第38-39页
    6.2.3 中国承接服务外包的机遇第39-40页
    6.2.4 中国承接服务外包的挑战第40-41页
  6.3 中国承接服务外包的政策第41-43页
    6.3.1 国家政策第41-42页
    6.3.2 地方政策第42-43页
  6.4 服务外包发展的中印比较第43-46页
7 北京市服务外包业的发展现状第46-55页
  7.1 北京服务外包总体规模及发展现状第46-47页
  7.2 北京市主要服务外包企业及其发展情况第47-48页
  7.3 北京承接服务外包的SWOT分析第48-55页
    7.3.1 北京承接服务外包的优势第48-51页
    7.3.2 北京承接服务外包的劣势第51-52页
    7.3.3 北京承接服务外包的机遇第52-53页
    7.3.4 北京承接服务外包的挑战第53-55页
8 北京发展国际服务外包的现有政策及发展策略建议第55-59页
  8.1 北京市发展服务外包的现有政策第55-57页
    8.1.1 专项资金第55页
    8.1.2 财政支持政策税收优惠政策第55-56页
    8.1.3 人才政策第56页
    8.1.4 组织保障第56-57页
  8.2 北京市发展服务外包的政策建议第57-59页
    8.2.1 狠抓龙头企业 争创北京服务外包品牌形象第57页
    8.2.2 充分发挥行业协会的作用 加强地区层面的行业研究第57-58页
    8.2.3 引进先进经营理念 实施好"走出去"战略第58页
    8.2.4 加大政策优惠幅度与针对性第58-59页
参考文献第59-62页
后记第62-63页
在校期间发表的论文和研究成果第63-64页
详细摘要第64-74页

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