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基于平衡计分卡的城市管理绩效考核体系研究——以大庆市为例

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基于平衡计分卡的城市管理绩效考核体系研究——以大庆市为例
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-6页
目录第6-8页
第一章 绪论第8-15页
  1.1 选题背景第8-12页
    1.1.1 国外政府绩效管理现状第8-10页
    1.1.2 国内政府绩效管理现状第10-11页
    1.1.3 简要评述第11-12页
  1.2 研究意义第12-13页
  1.3 研究思路与方法第13-15页
    1.3.1 研究思路第13页
    1.3.2 研究方法第13-15页
第二章 绩效考核相关理论及实践应用第15-23页
  2.1 绩效考核定义第15页
  2.2 绩效考核方法第15-20页
    2.2.1 目标管理第15-17页
    2.2.2 360 度反馈评价第17-19页
    2.2.3 平衡计分卡第19-20页
  2.3 平衡计分卡的实践应用第20-23页
第三章 城市管理绩效考核现状第23-27页
  3.1 城市管理绩效考核现状第23页
  3.2 城市管理绩效考核存在的问题第23-25页
    3.2.1 城市管理绩效考评价值取向扭曲第23-24页
    3.2.2 城市管理绩效考核与城市发展目标相脱节第24页
    3.2.3 城市管理绩效考核体系实际不够完善第24页
    3.2.4 城市管理绩效考核指标设计不够科学第24页
    3.2.5 城市管理绩效评估操作流程不够规范第24-25页
  3.3 城市管理绩效考核存在问题的原因分析第25-27页
    3.3.1 社会公众参与性不足第25页
    3.3.2 缺乏指导思和系统理论想引导第25页
    3.3.3 上层领导不重视第25-26页
    3.3.4 考核流程及考核结果应用不明确第26-27页
第四章 基于平衡计分卡的城市管理绩效考核体系构建第27-45页
  4.1 BSC 应用于城市管理绩效考评中的可行性分析及实践性调整第27-30页
    4.1.1 BSC 应用于城市管理绩效考评中的可行性分析第27-29页
    4.1.2 平衡计分卡应用于城市管理绩效考评中的实践性调整第29-30页
  4.2 基于平衡计分卡的城市管理绩效考核体系构建第30-37页
    4.2.1 绩效考核基础性准备工作第30-32页
    4.2.2 绩效考核考核指标设计第32-33页
    4.2.3 基于平衡计分卡的城市管理绩效考核指标确定第33-36页
    4.2.4 考核结果的应用第36-37页
  4.3 以大庆市为例构建基于 BSC 的城市管理绩效考核体系第37-42页
    4.3.1 大庆市城市管理机构及职责简述第37-39页
    4.3.2 基于 BSC 的大庆市城市管理绩效考核体系第39-42页
  4.4 基于 BSC 的大庆市城市管理绩效考核体系应用分析第42-45页
    4.4.1 基于 BSC 的大庆市城市管理绩效考核体系优势分析第42页
    4.4.2 实践中应用中的障碍分析第42-43页
    4.4.3 解决方案第43-45页
第五章 全文结论与研究展望第45-46页
  5.1 全文总结第45页
  5.2 研究展望第45-46页
参考文献第46-48页
致谢第48页

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