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山东人保财险协作办公平台分析与设计
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山东人保财险协作办公平台分析与设计
论文目录
目录
第1-7页
CONTENTS
第7-10页
摘要
第10-12页
ABSTRACT
第12-14页
第1章 引言
第14-20页
1.1 研究背景
第14-15页
1.2 研究目的和意义
第15-16页
1.2.1 研究目的
第15页
1.2.2 研究意义
第15-16页
1.3 研究方法
第16-17页
1.4 主要内容和框架
第17-18页
1.5 论文创新点
第18-20页
第2章 理论和应用综述
第20-28页
2.1 管理信息系统内涵
第20页
2.2 协同论
第20-22页
2.2.1 协同理论研究综述
第20-21页
2.2.2 协同管理应用综述
第21-22页
2.3 知识管理理论
第22-26页
2.3.1 知识
第22-23页
2.3.2 知识管理
第23-25页
2.3.3 知识管理系统
第25-26页
2.3.4 知识管理系统的应用
第26页
2.4 保险业竞争战略
第26-28页
第3章 山东人保财险业务与信息化现状分析
第28-54页
3.1 山东人保财险整体情况分析
第28-35页
3.1.1 山东人保财险发展历程分析
第28-29页
3.1.2 山东人保财险组织架构分析
第29-32页
3.1.3 山东人保财险现状综合分析
第32页
3.1.4 山东财产保险市场情况分析
第32-35页
3.2 山东人保财险业务现状分析
第35-50页
3.2.1 山东人保财险业务情况分析
第35-36页
3.2.2 山东人保财险业务管理现状分析
第36-44页
3.2.3 山东人保财险业务管理主要问题分析
第44-50页
3.3 山东人保财险信息化现状及分析
第50-54页
3.3.1 山东人保财险信息化现状分析
第50-52页
3.3.2 山东人保财险信息化问题分析
第52-54页
第4章 山东人保财险协作办公平台需求分析
第54-73页
4.1 总体分析
第54-56页
4.2 流程管理需求分析
第56-66页
4.2.1 承保管理流程需求分析
第56-61页
4.2.2 赔管理流程需求分析
第61-63页
4.2.3 承保理赔协同管理流程需求分析
第63-64页
4.2.4 流程管理需求分析
第64-66页
4.3 知识管理需求分析
第66-70页
4.4 数据整合需求分析
第70-71页
4.5 个人门户需求分析
第71页
4.6 移动应用需求分析
第71-73页
第5章 山东人保财险协作办公平台系统设计
第73-86页
5.1 整体规划
第73-74页
5.2 流程管理模块设计
第74-78页
5.2.1 流程编辑器设计
第75-77页
5.2.2 流程监控模块设计
第77页
5.2.3 流程统计报表设计
第77-78页
5.3 知识管理模块设计
第78-82页
5.3.1 新增知识
第79页
5.3.2 审核知识
第79-80页
5.3.3 知识地图
第80页
5.3.4 订阅知识
第80-81页
5.3.5 共享知识
第81页
5.3.6 全文搜索
第81-82页
5.4 数据服务平台设计
第82-86页
5.4.1 整合系统数据
第83页
5.4.2 筛选和管理问题数据
第83-84页
5.4.3 数据报表
第84页
5.4.4 数据接口
第84-86页
第6章 结论
第86-88页
6.1 结论
第86页
6.2 不足之处和未来展望
第86-88页
参考文献
第88-90页
致谢
第90-91页
学位论文评阅及答辩情况表
第91页
本篇论文共
91
页,
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