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国泰君安证券济南JFL营业部服务营销策略优化研究

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国泰君安证券济南JFL营业部服务营销策略优化研究
论文目录
 
目录第1-6页
CONTENTS第6-8页
摘要第8-10页
ABSTRACT第10-12页
第1章 绪论第12-16页
  1.1 研究背景第12页
  1.2 研究目的和意义第12-13页
  1.3 研究方法和思路第13-15页
  1.4 论文的框架结构第15-16页
第2章 相关理论概述第16-22页
  2.1 市场营销理论第16-17页
  2.2 服务营销理论第17-19页
  2.3 证券营销及其特点第19-22页
第3章 JFL营业部外部环境分析第22-31页
  3.1 宏观环境分析第22-25页
  3.2 行业环境分析第25-28页
  3.3 竞争环境分析第28-30页
  3.4 本章小结第30-31页
第4章 JFL营业部内部环境分析第31-38页
  4.1 国泰君安证券及JFL营业部概况第31-34页
  4.2 JFL营业部内部条件分析第34-37页
  4.3 本章小结第37-38页
第5章 JFL营业部当前的营销策略及问题第38-44页
  5.1 JFL营业部当前的服务营销策略第38-41页
  5.2 JFL营业部服务营销中存在的主要问题第41-43页
  5.3 本章小结第43-44页
第6章 JFL营业部营销策略优化第44-58页
  6.1 JFL营业部产品策略优化第44-46页
  6.2 JFL营业部价格策略优化第46-48页
  6.3 JFL营业部渠道策略优化第48-50页
  6.4 JFL营业部促销策略优化第50-52页
  6.5 JFL营业部人员策略优化第52-54页
  6.6 JFL营业部有形展示优化第54-55页
  6.7 JFL营业部服务营销过程优化第55-57页
  6.8 本章小结第57-58页
第7章 JFL营业部营销策略优化保障措施第58-68页
  7.1 资源保障第58-59页
  7.2 组织保障第59-64页
  7.3 文化保障第64-67页
  7.4 本章小结第67-68页
第8章 结论第68-69页
参考文献第69-72页
致谢第72-73页
学位论文评阅及答辩情况表第73页

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