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零缺陷质量成本管理的案例研究——以A企业为例

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零缺陷质量成本管理的案例研究——以A企业为例
论文目录
 
中文提要第1-5页
Abstract第5-10页
第一章 绪论第10-17页
一、 本文研究背景第10-11页
(一) 质量问题在全球化过程中对企业影响第10页
(二) 质量管理贯穿于现代企业经营的整个过程第10-11页
二、 本文研究的意义和目的第11-12页
(一) 解决质量问题为企业寻找成本降低的方向第11页
(二) 质量成本改进过程就是企业成本降低的过程第11-12页
(三) 质量成本是现代成本管理的新发展第12页
三、 本文基本框架与研究的方法第12-15页
(一) 研究方法第12-13页
(二) 本文基本框架第13-15页
四、 本文研究可能的创新第15-17页
第二章 质量成本管理的相关理论与文献综述第17-27页
一、 质量成本管理研究的相关理论第17-20页
(一) 经典“预防-鉴定-损失理论”质量成本理论第17-18页
(二) 全面质量成本管理理论第18-19页
(三) 零缺陷质量成本管理理论第19-20页
二、 国内外质量成本管理文献综述第20-27页
(一) 国外质量成本管理文献综述第20-23页
(二) 国内质量成本管理文献综述第23-25页
(三) 评述第25-27页
第三章 零缺陷质量成本管理对传统质量成本管理的挑战第27-34页
一、 传统质量成本特性曲线理论及优化方法第27-30页
(一) 传统质量成本四分法下的特性曲线第27-29页
(二) 传统质量成本特性曲线优化方法第29-30页
(三) 传统质量成本管理的局限性第30页
二、 “零缺陷”理念下的质量成本曲线第30-34页
(一) “零缺陷”质量成本曲线变化与特点第30-32页
(二) “零缺陷”质量成本管理的优势第32-34页
第四章 A 公司初创期质量成本管理存在的问题与原因分析第34-45页
一、 A 公司及产品基本情况第34-41页
(一) A 公司简介第34-35页
(二) A 公司组织架构及部门主要职能概览第35-39页
(三) A 公司主要业务流程和生产工艺流程简介第39-41页
二、 A 公司初创期质量成本管理中存在问题第41-43页
(一) 职责划分方面第41页
(二) 工序管理方面第41-42页
(三) 硬件系统方面第42页
(四) 其他方面第42-43页
三、 A 公司初创期质量成本管理存在问题的原因分析第43-45页
(一) 组织架构不完整第43页
(二) 制度规范不明确第43-44页
(三) 硬件系统不健全第44页
(四) 目标考核不一致第44-45页
第五章 A 公司加强质量成本管理的优化措施第45-56页
一、 完善零缺陷质量成本管理组织体系第45-50页
(一) 划分跨部门作业中的分工责任第45-46页
(二) 明确各生产环节中的质量成本概念与划分方法第46-47页
(三) 建立开放的质量成本管理体系第47-50页
二、 改进 A 公司零缺陷质量成本的核算体系第50-56页
(一) 细化了质量成本科目设置第50-53页
(二) 构架了适合 A 公司质量管理需求的信息系统第53-56页
第六章 零缺陷质量成本分析方法在 A 公司的实际应用第56-65页
一、 零缺陷质量成本主要指标第57-58页
二、 零缺陷质量成本构成分析第58-59页
三、 零缺陷质量成本评价和激励效果第59-60页
四、 实际分析表格及结论第60-65页
第七章 结论与展望第65-68页
一、 本文研究结论第65-66页
二、 本文研究的不足之处第66-67页
三、 本文进一步研究的展望第67-68页
主要参考文献第68-71页
攻读学位期间发表的论文第71-72页
致谢第72-73页

本篇论文共73页,点击这进入下载页面
 
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