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B2C环境下网站临场感与消费信任及购买意愿的关系研究

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B2C环境下网站临场感与消费信任及购买意愿的关系研究
论文目录
 
中文摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第一章 绪论第10-17页
  1.1 研究背景第10-12页
    1.1.1 网络购物的现状及发展第10-11页
    1.1.2 网络购物的行业分布及发展第11页
    1.1.3 B2C 电子商务发展的关键因素第11-12页
  1.2 研究目的第12-13页
  1.3 研究意义第13-14页
    1.3.1 理论意义第13-14页
    1.3.2 实践意义第14页
  1.4 技术路线第14-16页
    1.4.1 研究方法第14页
    1.4.2 研究框架第14-16页
  1.5 主要创新点第16-17页
第二章 理论基础与文献综述第17-29页
  2.1 技术接受模型及其在网络购物中的应用和发展第17-19页
    2.1.1 理性行为理论第17页
    2.1.2 技术接受模型第17-18页
    2.1.3 技术接受模型在网络购物中的应用和发展第18-19页
  2.2 消费信任的相关理论第19-23页
    2.2.1 消费信任的定义第19页
    2.2.2 网络消费信任的定义第19-20页
    2.2.3 网络消费信任的维度分析第20-21页
    2.2.4 网络消费信任与 TAM 模型结合的研究回顾第21-23页
  2.3 社会临场感理论第23-29页
    2.3.1 社会临场感的定义第23-24页
    2.3.2 社会临场感的维度第24-25页
    2.3.3 社会临场感理论第25-26页
    2.3.4 社会临场感、消费信任结合 TAM 模型的相关研究回顾第26-29页
第三章 概念模型与理论假设第29-36页
  3.1 概念模型理论推演与构建第29-30页
  3.2 研究假设提出第30-33页
    3.2.1 内部变量与消费信任、购买意图第30-31页
    3.2.2 网站临场感与内部变量、信任和购物意愿第31-32页
    3.2.3 内部变量的中介作用第32-33页
  3.3 变量的测量第33-36页
    3.3.1 网站临场感的测量第33-34页
    3.3.2 感知易用、感知有用和感知风险的测量第34-35页
    3.3.3 信任和购买意愿的测量第35-36页
第四章 实证分析第36-54页
  4.1 问卷样本的描述性统计第36-37页
  4.2 问卷信度和效度分析第37-42页
    4.2.1 信度分析第37-40页
    4.2.2 效度分析第40-42页
  4.3 相关性分析第42-44页
  4.4 内部变量与消费信任、购物意愿的回归分析第44-46页
    4.4.1 感知易用对于感知有用的影响作用第44页
    4.4.2 内部变量对于消费信任的影响作用第44-45页
    4.4.3 内部变量对于购买意愿的影响作用第45-46页
    4.4.4 消费信任对于对购买意愿的影响作用第46页
  4.5 网站临场感与内部变量、消费信任和购买意愿的回归分析第46-48页
    4.5.1 网站临场感对于内部变量的影响作用第46-47页
    4.5.2 网站临场感对于消费信任、购买意愿的影响作用第47-48页
  4.6 中介作用分析第48-54页
    4.6.1 感知有用对于感知易用与消费信任之间关系的中介作用第49-50页
    4.6.2 感知易用对于网站临场感与消费信任之间关系的中介作用第50页
    4.6.3 感知有用对于网站临场感与消费信任之间关系的中介作用第50-51页
    4.6.4 感知风险对于网站临场感与消费信任之间关系的中介作用第51-52页
    4.6.5 直接效应、中介效应和总效应分析第52-54页
第五章 研究结论与启示第54-61页
  5.1 研究结论讨论第54-57页
    5.1.1 结合 TAM 模型的消费信任影响作用分析第55页
    5.1.2 网站临场感的作用分析第55-56页
    5.1.3 内部变量的中介作用第56-57页
  5.2 研究启示第57-59页
    5.2.1 理论启示第57-58页
    5.2.2 实践启示第58-59页
  5.3 研究局限及展望第59-61页
参考文献第61-68页
攻读硕士学位期间发表的论文第68-69页
附录第69-74页
致谢第74-76页

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