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VLX中山公司质量管理问题诊断与对策

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VLX中山公司质量管理问题诊断与对策
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-7页
目录第7-9页
Contents第9-11页
第一章 绪论第11-17页
  1.1 研究的背景及意义第11-12页
  1.2 国内外研究现状第12-16页
  1.3 研究方法与思路第16页
  1.4 研究的框架与内容第16-17页
第二章 VLX公司情况简介第17-25页
  2.1 公司总体介绍第17页
  2.2 公司业务介绍第17-18页
  2.3 公司企业精神第18-20页
  2.4 公司产品介绍第20-23页
  2.5 公司未来规划第23-25页
第三章 VLX公司质量管理现状及问题分析第25-36页
  3.1 公司质量管理现状第26-30页
    3.1.1 公司质量管理运行机制的建立背景第26页
    3.1.2 公司质量管理的运行组织第26-28页
    3.1.3 公司质量管理的运行步聚第28-30页
  3.2 公司质量管理问题分析第30-36页
    3.2.1 高层质量管理承诺流于形式第31-32页
    3.2.2 公司全员质量管理积极性不高第32-33页
    3.2.3 供应商质量管理薄弱第33-34页
    3.2.4 客户反馈质量问题之处理不够及时有效第34-36页
第四章 公司质量管理过程中存在问题的原因分析第36-40页
  4.1 管理者质量管理知识贫乏第36页
  4.2 公司全球化组织定位不合理第36-37页
  4.3 公司运作管理者权责不明确第37-38页
  4.4 运作管理人员胜任能力不足第38-40页
    4.4.1 内部岗位培训体制不健全第38-39页
    4.4.2 内部质量管理文化不浓厚第39-40页
第五章 公司质量管理改善方案策略第40-50页
  5.1 加强质量管理全员参与意识第40-41页
    5.1.1 加强全员质量意识第40页
    5.1.2 创造美好工作环境及质量文化氛围第40-41页
  5.2 优化当前的公司组织架构使之与公司战略相结合第41-45页
    5.2.1 树立正确公司战略规划方案策略第41-43页
    5.2.2 优化公司相关的功能组织架构第43-45页
  5.3 加大管理层履行质量管理职责的监督力度第45-47页
    5.3.1 明确质量管理职责及管理承诺第45-46页
    5.3.2 实施监督机制定期公布并设立问责制第46-47页
  5.4 完善并有效实施内部培训管理体系第47-48页
    5.4.1 完善内部的培训管理机制第47页
    5.4.2 加大运作管理人员的培训力度及效果考核第47-48页
  5.5 实施充分的量测、分析及改进第48-50页
    5.5.1 加强内部审核的有效实施第48页
    5.5.2 加强持续改善活动第48-50页
结论第50-51页
参考文献第51-54页
攻读学位期间发表的论文第54-56页
致谢第56页

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