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服务品牌延伸中感知契合度的维度识别及其影响机理研究

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服务品牌延伸中感知契合度的维度识别及其影响机理研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-10页
  1.1 研究背景及意义第7-8页
  1.2 研究方法第8页
  1.3 研究框架第8-10页
第二章 品牌延伸相关研究综述第10-23页
  2.1 品牌延伸第10-13页
    2.1.1 品牌延伸的内涵第10-11页
    2.1.2 品牌延伸的分类第11-12页
    2.1.3 品牌延伸的优势和风险第12-13页
  2.2 品牌延伸评价第13-19页
    2.2.1 品牌延伸评价界定第13-14页
    2.2.2 品牌延伸评价的衡量维度第14页
    2.2.3 品牌延伸评价的影响因素第14-17页
    2.2.4 品牌延伸评价过程第17-19页
  2.3 感知契合度及其维度识别第19-23页
    2.3.1 感知契合度定义第19页
    2.3.2 感知契合度维度识别第19-23页
第三章 服务品牌延伸感知契合度测量要素体系的构建第23-29页
  3.1 服务的定义和特征第23-25页
    3.1.1 服务的定义第23-24页
    3.1.2 服务的特征第24-25页
  3.2 服务品牌延伸的定义第25页
  3.3 服务品牌延伸相关研究成果第25-27页
  3.4 服务品牌延伸感知契合度维度识别及其影响模型第27-29页
第四章 实验设计和分析第29-40页
  4.1 实验设计第29-31页
  4.2 实验结果和分析第31-40页
    4.2.1 问卷 A 相关分析第31-32页
    4.2.2 问卷 B 相似性要素体系模型分析第32-39页
    4.2.3 问卷 B 相关分析第39-40页
第五章 基于快递业的服务品牌延伸实证研究第40-49页
  5.1 我国快递业发展综述第40-42页
    5.1.1 快递业发展现状第40页
    5.1.2 快递业存在问题第40-41页
    5.1.3 快递业发展动态第41-42页
  5.2 快递物流业品牌延伸第42-43页
  5.3 实证研究第43-49页
    5.3.1 预实验第43-45页
    5.3.2 正式实验第45-49页
第六章 结论与展望第49-53页
  6.1 研究结论第49-51页
  6.2 研究的创新与局限第51-53页
    6.2.1 研究创新第51-52页
    6.2.2 研究局限第52-53页
参考文献第53-59页
发表论文和参加科研情况说明第59-60页
附录第60-70页
致谢第70页

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