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古镇游客间互动、体验价值及满意度的关系研究

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古镇游客间互动、体验价值及满意度的关系研究
论文目录
 
致谢第1-5页
摘要第5-7页
Abstract第7-9页
目录第9-12页
图目录第12-13页
表目录第13-15页
1 绪论第15-21页
  1.1 研究背景第15-17页
  1.2 研究内容与方法第17-18页
  1.3 研究目的与意义第18-19页
    1.3.1 理论意义第18-19页
    1.3.2 现实意义第19页
  1.4 研究思路与框架第19-21页
2 文献综述第21-45页
  2.1 游客间互动的相关研究第21-27页
    2.1.1 旅游中群体间互动的相关研究第21-22页
    2.1.2 顾客间互动第22-24页
    2.1.3 游客间互动及维度第24-27页
  2.2 游客体验价值第27-34页
    2.2.1 游客体验价值的概念第27-31页
    2.2.2 游客体验价值的维度第31-33页
    2.2.3 游客体验价值的影响因素第33-34页
  2.3 游客满意第34-42页
    2.3.1 顾客满意第34-35页
    2.3.2 游客满意的概念第35-37页
    2.3.3 游客满意的影响因素第37-41页
    2.3.4 游客满意度的测量第41-42页
  2.4 文献总结与述评第42-45页
3 研究设计第45-69页
  3.1 研究模型与假设第45-48页
    3.1.1 研究问题与假设第45-47页
    3.1.2 研究模型构建第47-48页
  3.2 研究变量释义第48-50页
    3.2.1 游客间互动第48-49页
    3.2.2 游客体验价值第49-50页
    3.2.3 游客满意度第50页
  3.3 问卷设计第50-60页
    3.3.1 问卷设计第50-51页
    3.3.2 访谈研究第51-53页
    3.3.3 变量测量第53-56页
    3.3.4 问卷前测第56-60页
  3.4 数据收集第60-66页
    3.4.1 研究对象的选取第60-65页
    3.4.2 实地发放第65-66页
  3.5 数据分析方法第66-69页
4 数据分析第69-117页
  4.1 描述性统计分析第69-72页
    4.1.1 样本个体特征描述性统计分析第69-71页
    4.1.2 变量数据结果描述性统计分析第71-72页
  4.2 信度分析第72-75页
    4.2.1 游客间互动数量信度分析第72-73页
    4.2.2 游客间互动质量信度分析第73-74页
    4.2.3 游客体验价值信度分析第74页
    4.2.4 游客满意度信度分析第74-75页
  4.3 因子分析第75-86页
    4.3.1 游客间互动数量因子分析第75-77页
    4.3.2 游客间互动质量因子分析第77-81页
    4.3.3 游客体验价值因子分析第81-84页
    4.3.4 游客满意度因子分析第84-86页
  4.4 基于因子分析的模型修正第86-87页
  4.5 方差分析第87-99页
    4.5.1 性别对各个因子的独立样本T检验第87-89页
    4.5.2 年龄对各个因子的单因素方差分析第89-90页
    4.5.3 教育背景对各个因子的单因素方差分析第90-93页
    4.5.4 游览类型对各个因子的单因素方差分析第93-96页
    4.5.5 游伴类型对各个因子的单因素方差分析第96-97页
    4.5.6 收入水平对各个因子的单因素方差分析第97-99页
  4.6 相关分析第99-105页
    4.6.1 游客间互动数量与游客体验价值的相关分析第101-102页
    4.6.2 游客间互动质量与游客体验价值的相关分析第102页
    4.6.3 游客间互动数量与游客满意度的相关分析第102-103页
    4.6.4 游客间互动质量与游客满意度的相关分析第103-104页
    4.6.5 游客间互动数量与游客间互动质量的相关分析第104页
    4.6.6 游客体验价值与游客满意度的相关分析第104-105页
  4.7 结构方程模型分析第105-113页
    4.7.1 结构方程模型构建第106-108页
    4.7.2 研究模型初次修正第108-111页
    4.7.3 研究模型的二次修正第111-113页
  4.8 假设检验第113-117页
    4.8.1 修正模型第113页
    4.8.2 假设检验第113-114页
    4.8.3 路径系数第114-117页
5 研究结论和展望第117-127页
  5.1 研究结论第117-122页
    5.1.1 人口统计变量的影响第117-118页
    5.1.2 各影响因素的分析结果讨论第118-122页
  5.2 研究实践启示第122-124页
    5.2.1 重视游客间互动内容,发展积极互动模式第122-123页
    5.2.2 促进游客间的直接交流第123页
    5.2.3 控制景区游客容量和密度第123页
    5.2.4 完善游客评论推荐平台,引导游客做出选择第123-124页
    5.2.5 小结第124页
  5.3 研究局限和展望第124-127页
参考文献第127-139页
附录1:访谈提纲第139-140页
附录2:初始问卷第140-144页
附录3:正式问卷第144-147页
作者简历及在学期间取得的主要科研成果第147页

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