传统零售业开展电子商务的战略转型研究——基于苏宁的案例分析

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传统零售业开展电子商务的战略转型研究——基于苏宁的案例分析

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传统零售业开展电子商务的战略转型研究——基于苏宁的案例分析

论文目录
中文摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-8页
第一章绪论	第8-16页
1.1 研究背景	第8-9页
1.2 研究目的与意义	第9-11页
1.2.1 研究目的	第9-10页
1.2.2 研究意义	第10-11页
1.3 国内外研究现状	第11-13页
1.3.1 国外研究现状	第11-12页
1.3.2 国内研究现状	第12-13页
1.4 研究内容	第13-14页
1.5 研究技术路线图	第14-15页
1.6 研究方法	第15页
1.7 本文创新点	第15-16页
第二章战略转型与电子商务的相关理论	第16-23页
2.1 战略转型相关理论综述	第16-18页
2.1.1 战略转型的定义	第16-17页
2.1.2 企业战略转型的模式	第17-18页
2.1.3 企业战略转型的功能	第18页
2.2 电子商务的理论与现状	第18-23页
2.2.1 电子商务的概念	第18-19页
2.2.2 电子商务的分类	第19-20页
2.2.3 美国电子商务的发展状况	第20-21页
2.2.4 我国电子商务的发展状况	第21-23页
第三章国内外传统零售业发展电子商务的概况及问题	第23-31页
3.1 传统零售业相关概念	第23-24页
3.1.1 传统零售业的定义	第23页
3.1.2 传统零售业的发展变革	第23-24页
3.2 传统零售业发展电子商务的必然性及优势	第24-26页
3.2.1 传统零售业发展电子商务的必然性	第24-25页
3.2.2 传统零售业发展电子商务的优势	第25-26页
3.3 我国传统零售企业发展电子商务的历程及问题	第26-31页
3.3.1 我国传统零售企业开展电子商务的历程	第26-29页
3.3.2 我国传统零售企业开展电子商务的主要问题	第29-31页
第四章苏宁概况及内外部环境分析	第31-43页
4.1 苏宁的公司简介及经营理念	第31-33页
4.1.1 苏宁的公司简介	第31页
4.1.2 苏宁的经营理念	第31-33页
4.2 苏宁战略转型的外部推动力	第33-34页
4.2.1 天猫、京东等电商的冲击	第33页
4.2.2 租金上升，人力成本提高	第33-34页
4.2.3 家电生产商线上线下的挤压	第34页
4.3 苏宁战略转型的内外部环境分析	第34-43页
4.3.1 苏宁战略转型的 PEST 分析	第35-37页
4.3.2 苏宁战略转型的波特五力分析	第37-41页
4.3.3 苏宁战略转型的 SWOT 分析	第41-43页
第五章苏宁战略转型的战略选择与实施	第43-58页
5.1 苏宁战略转型的目标与方向	第43页
5.2 苏宁战略转型所应具备的资源与能力分析	第43-51页
5.2.1 充足的财力支持	第44-45页
5.2.2 专业人才的储备	第45-46页
5.2.3 企业文化的转变	第46-47页
5.2.4 商业模式的创新	第47-48页
5.2.5 强大的技术支持	第48-50页
5.2.6 品牌形象的塑造	第50-51页
5.3 苏宁发展电子商务战略转型的选择与实施	第51-58页
5.3.1 第一步“店商+电商+零售服务商”的战略模式	第51-54页
5.3.2 第二步“线上线下同价”的战略模式	第54-55页
5.3.3 第三步“一体两翼”的互联网路线图	第55-58页
第六章对苏宁战略转型的总结与建议	第58-72页
6.1 苏宁发展电子商务战略转型的总结	第58-63页
6.1.1 苏宁战略转型的成功经验	第58-60页
6.1.2 苏宁战略转型的不足之处	第60-63页
6.2 苏宁发展电子商务战略转型的建议	第63-72页
6.2.1 加速企业文化转型，打造一流的客户体验	第63-65页
6.2.2 打造核心竞争优势，扩大与竞争对手的差距	第65-66页
6.2.3 统一线上线下用户体验，实现同价同服务	第66-67页
6.2.4 变每个实体店为试用店、自提店、配送中心	第67-68页
6.2.5 基于多用户触点重组信息和物流系统	第68页
6.2.6 平台双免政策吸引优质商家	第68-70页
6.2.7 O2O 战略提速，加速布局移动领域	第70-72页
第七章研究结论与进一步讨论	第72-80页
7.1 研究结论	第72-78页
7.2 进一步讨论	第78-80页
参考文献	第80-83页
致谢	第83页

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