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移动电子商务消费者初始信任的影响因素研究

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移动电子商务消费者初始信任的影响因素研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 绪论第9-13页
  1.1 研究背景第9-10页
  1.2 研究目的第10页
  1.3 研究内容第10-11页
  1.4 研究创新点第11页
  1.5 研究框架第11-13页
第二章 文献综述第13-32页
  2.1 信任与初始信任第13-20页
    2.1.1 信任的定义第13-16页
    2.1.2 初始信任的定义第16-17页
    2.1.3 信任转移第17-20页
  2.2 关于初始信任的研究综述第20-28页
    2.2.1 初始信任的研究模型及其影响因素第20-27页
    2.2.2 初始信任及其影响因素的研究小结第27-28页
  2.3 移动电子商务发展现状第28-32页
    2.3.1 移动电子商务的定义及特点第28-29页
    2.3.2 我国移动电子商务的发展现状第29-32页
第三章 移动电子商务初始信任研究模型与研究假设第32-38页
  3.1 移动电子商务初始信任研究模型第32-33页
  3.2 移动电子商务初始信任研究假设第33-38页
    3.2.1 感知移动电子商务平台使用体验第33-34页
    3.2.2 感知移动商家个体声誉第34-35页
    3.2.3 感知产品在线评论质量第35-36页
    3.2.4 线下信任(渠道间信任转移因素)第36-37页
    3.2.5 消费者个人信任倾向第37-38页
第四章 研究设计与研究方法第38-43页
  4.1 研究设计第38-40页
    4.1.1 调查问卷设计第38-39页
    4.1.2 初始信任量表设计第39-40页
  4.2 研究方法第40-43页
    4.2.1 数据收集方法第41页
    4.2.2 数据分析方法第41-43页
第五章 数据分析与假设检验第43-55页
  5.1 样本描述性统计分析第43-44页
  5.2 问卷信度分析第44-45页
  5.3 效度分析和因子分析第45-51页
  5.4 结构方程模型假设检验第51-54页
    5.4.1 适配度检验第51-52页
    5.4.2 路径分析第52-54页
  5.5 数据分析及假设检验结果第54-55页
第六章 研究启示与局限性第55-60页
  6.1 研究结果讨论及启示第55-58页
  6.2 研究的局限性第58-60页
第七章 研究结论及展望第60-62页
参考文献第62-68页
附录:移动电子商务初始信任调查问卷第68-71页
致谢第71-72页
攻读学位期间发表的学术论文目录第72页

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