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CSA航空公司飞机维修部门员工满意度调查及激励方法改进建议

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CSA航空公司飞机维修部门员工满意度调查及激励方法改进建议
论文目录
 
摘要第1-7页
Abstract第7-10页
第1章 绪论第10-16页
  1.1 研究的背景第10-12页
  1.2 问题的提出及研究的意义第12-13页
  1.3 研究的主要内容和研究方法第13-15页
    1.3.1 论文的结构第13-14页
    1.3.2 研究的方法第14-15页
  1.4 本文的创新点第15-16页
第2章 相关理论综述第16-25页
  2.1 激励的定义与作用第16-18页
    2.1.1 激励的定义第16-17页
    2.1.2 激励机制的作用第17-18页
  2.2 激励相关理论第18-22页
    2.2.1 内容型激励理论第18-20页
    2.2.2 过程型激励理论第20-21页
    2.2.3 综合激励模型第21-22页
  2.3 员工满意度理论第22-25页
    2.3.1 员工满意度概念第22-23页
    2.3.2 员工满意度的作用第23-25页
第3章 民用航空维修业的发展及行业人力资源特点分析第25-31页
  3.1 民用航空维修业的发展第25-27页
    3.1.1 维修市场的发展状况第25-26页
    3.1.2 民航维修行业的发展趋势第26-27页
  3.2 飞机维修行业人力资源特点第27-31页
    3.2.1 国内飞机维修行业人力资源特点第27-29页
    3.2.2 先进飞机维修行业人力资源管理特点第29-31页
第4章 CSA航空公司飞机维修人员满意度研究第31-53页
  4.1 CSA航空公司飞机维修人员基本情况介绍第31-34页
    4.1.1 组织结构第31-32页
    4.1.2 人员概况第32-34页
  4.2 CSA航空公司飞机维修人员人力资源管理方面存在的主要问题第34-36页
  4.3 研究假设第36-37页
  4.4 实证分析第37-53页
    4.4.1 调查数据的基本结构第37-39页
    4.4.2 问卷的效度分析与信度分析第39-46页
    4.4.3 飞机维修人员满意度模型的构建第46-53页
第5章 CSA航空公司飞机维修人员激励机制的现存问题分析与改进建议第53-66页
  5.1 飞机维修人员激励现状第53-54页
  5.2 从ERG理论对CSA航空公司激励机制现存问题分析第54-56页
  5.3 改进建议第56-66页
    5.3.1 生存需要即经济利益方面第56-59页
    5.3.2 社会关系需要方面第59-62页
    5.3.3 成长发展需要方面第62-64页
    5.3.4 差异化激励方面第64-66页
结论第66-69页
参考文献第69-72页
附录第72-80页
附录1 满意度调查问卷第72-76页
附录2 员工调查问卷答案第76-80页
致谢第80页

本篇论文共80页,点击这进入下载页面
 
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