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面向大规模定制的服务模块化及服务族配置方法研究

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面向大规模定制的服务模块化及服务族配置方法研究
论文目录
 
摘要第1-7页
Abstract第7-12页
第1章 绪论第12-21页
  1.1 研究背景第12-14页
    1.1.1 服务大规模定制近年来受到关注第12-13页
    1.1.2 研究服务大规模定制的必要性第13页
    1.1.3 研究面向大规模定制的服务模块化及服务族配置的重要性第13-14页
  1.2 问题的提出第14-15页
    1.2.1 需要研究面向配置过程的服务模块化方法第14-15页
    1.2.2 需要研究面向顾客需求的服务族配置方法第15页
  1.3 研究目标与研究意义第15-17页
    1.3.1 研究目标第15-16页
    1.3.2 研究意义第16-17页
  1.4 研究内容、研究思路与研究方法第17-19页
    1.4.1 研究内容第17页
    1.4.2 研究思路第17-19页
    1.4.3 研究方法第19页
  1.5 论文结构第19-21页
第2章 相关研究文献综述第21-30页
  2.1 文献检索情况概述第21-23页
    2.1.1 文献检索范围分析第21页
    2.1.2 相关文献情况分析第21-22页
    2.1.3 学术趋势分析第22-23页
  2.2 面向大规模定制的服务模块化及服务族配置相关研究综述第23-27页
    2.2.1 服务大规模定制研究现状综述第23-25页
    2.2.2 服务族设计研究综述第25-26页
    2.2.3 服务模块化理论研究综述第26-27页
  2.3 已有文献的贡献和不足第27-29页
    2.3.1 主要贡献第27-28页
    2.3.2 不足之处第28页
    2.3.3 对本文研究问题的启示第28-29页
  2.4 本章小结第29-30页
第3章 相关研究的理论基础第30-40页
  3.1 服务大规模定制的相关理论第30-33页
    3.1.1 服务概念及描述方法第30-32页
    3.1.2 服务大规模定制相关概念与基本策略第32-33页
  3.2 服务族与服务平台相关理论第33-37页
    3.2.1 服务族相关概念及设计方法第33-36页
    3.2.2 服务平台相关概念及设计方法第36-37页
  3.3 服务大规模定制模块化设计相关理论第37-39页
    3.3.1 服务大规模定制模块化设计相关概念界定第37-38页
    3.3.2 服务大规模定制模块化设计分类及内容第38-39页
  3.4 本章小结第39-40页
第4章 面向配置的服务模块设计方法研究第40-57页
  4.1 面向配置的服务模块设计模型构建与分析第40-41页
    4.1.1 问题的描述第40-41页
    4.1.2 面向配置过程的模块划分方法步骤第41页
  4.2 模型参数的说明和计算方法第41-48页
    4.2.1 服务单元相关性分析第41-43页
    4.2.2 模块的技术特性及其计算方法第43-45页
    4.2.3 配置目标及其与技术特性的关联关系分析第45-48页
  4.3 面向配置的服务模块划分优化模型第48-56页
    4.3.1 模型的构建与求解第48-50页
    4.3.2 算例分析第50-56页
  4.4 本章小结第56-57页
第5章 面向顾客需求的服务族配置方法研究第57-72页
  5.1 服务平台的构建第57-59页
    5.1.1 服务模块的描述和实例化分析第57-59页
    5.1.2 服务平台的形成过程第59页
  5.2 模型建立及求解第59-63页
    5.2.1 问题描述第59-60页
    5.2.2 建立数学优化模型第60-63页
  5.3 算例分析第63-71页
  5.4 本章小结第71-72页
第6章 结论与展望第72-74页
  6.1 本文的主要研究工作第72页
  6.2 本文的研究局限第72-73页
  6.3 今后研究工作展望第73-74页
参考文献第74-80页
致谢第80-81页
作者简介第81-82页

本篇论文共82页,点击这进入下载页面
 
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