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面向大规模定制的服务模块化及服务族配置方法研究
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面向大规模定制的服务模块化及服务族配置方法研究
论文目录
摘要
第1-7页
Abstract
第7-12页
第1章 绪论
第12-21页
1.1 研究背景
第12-14页
1.1.1 服务大规模定制近年来受到关注
第12-13页
1.1.2 研究服务大规模定制的必要性
第13页
1.1.3 研究面向大规模定制的服务模块化及服务族配置的重要性
第13-14页
1.2 问题的提出
第14-15页
1.2.1 需要研究面向配置过程的服务模块化方法
第14-15页
1.2.2 需要研究面向顾客需求的服务族配置方法
第15页
1.3 研究目标与研究意义
第15-17页
1.3.1 研究目标
第15-16页
1.3.2 研究意义
第16-17页
1.4 研究内容、研究思路与研究方法
第17-19页
1.4.1 研究内容
第17页
1.4.2 研究思路
第17-19页
1.4.3 研究方法
第19页
1.5 论文结构
第19-21页
第2章 相关研究文献综述
第21-30页
2.1 文献检索情况概述
第21-23页
2.1.1 文献检索范围分析
第21页
2.1.2 相关文献情况分析
第21-22页
2.1.3 学术趋势分析
第22-23页
2.2 面向大规模定制的服务模块化及服务族配置相关研究综述
第23-27页
2.2.1 服务大规模定制研究现状综述
第23-25页
2.2.2 服务族设计研究综述
第25-26页
2.2.3 服务模块化理论研究综述
第26-27页
2.3 已有文献的贡献和不足
第27-29页
2.3.1 主要贡献
第27-28页
2.3.2 不足之处
第28页
2.3.3 对本文研究问题的启示
第28-29页
2.4 本章小结
第29-30页
第3章 相关研究的理论基础
第30-40页
3.1 服务大规模定制的相关理论
第30-33页
3.1.1 服务概念及描述方法
第30-32页
3.1.2 服务大规模定制相关概念与基本策略
第32-33页
3.2 服务族与服务平台相关理论
第33-37页
3.2.1 服务族相关概念及设计方法
第33-36页
3.2.2 服务平台相关概念及设计方法
第36-37页
3.3 服务大规模定制模块化设计相关理论
第37-39页
3.3.1 服务大规模定制模块化设计相关概念界定
第37-38页
3.3.2 服务大规模定制模块化设计分类及内容
第38-39页
3.4 本章小结
第39-40页
第4章 面向配置的服务模块设计方法研究
第40-57页
4.1 面向配置的服务模块设计模型构建与分析
第40-41页
4.1.1 问题的描述
第40-41页
4.1.2 面向配置过程的模块划分方法步骤
第41页
4.2 模型参数的说明和计算方法
第41-48页
4.2.1 服务单元相关性分析
第41-43页
4.2.2 模块的技术特性及其计算方法
第43-45页
4.2.3 配置目标及其与技术特性的关联关系分析
第45-48页
4.3 面向配置的服务模块划分优化模型
第48-56页
4.3.1 模型的构建与求解
第48-50页
4.3.2 算例分析
第50-56页
4.4 本章小结
第56-57页
第5章 面向顾客需求的服务族配置方法研究
第57-72页
5.1 服务平台的构建
第57-59页
5.1.1 服务模块的描述和实例化分析
第57-59页
5.1.2 服务平台的形成过程
第59页
5.2 模型建立及求解
第59-63页
5.2.1 问题描述
第59-60页
5.2.2 建立数学优化模型
第60-63页
5.3 算例分析
第63-71页
5.4 本章小结
第71-72页
第6章 结论与展望
第72-74页
6.1 本文的主要研究工作
第72页
6.2 本文的研究局限
第72-73页
6.3 今后研究工作展望
第73-74页
参考文献
第74-80页
致谢
第80-81页
作者简介
第81-82页
本篇论文共
82
页,
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。
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