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河北移动运营支撑系统开发项目外包风险管理研究

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河北移动运营支撑系统开发项目外包风险管理研究
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-21页
  1.1 研究背景及意义第10-11页
    1.1.1 研究背景第10-11页
    1.1.2 研究意义第11页
  1.2 国内外研究现状第11-17页
    1.2.1 国外项目外包风险管理研究综述第11-14页
    1.2.2 国内项目外包风险管理研究综述第14-17页
  1.3 我国电信运营支撑系统的发展现状第17-19页
  1.4 研究内容、思路及创新点第19-20页
    1.4.1 研究内容第19-20页
    1.4.2 研究思路第20页
    1.4.3 研究创新点第20页
  1.5 本章小结第20-21页
第二章 信息技术外包基本概念及风险管理相关理论第21-35页
  2.1 信息技术外包的概念及特征第21-24页
    2.1.1 外包含义第21页
    2.1.2 信息技术外包的概念第21-22页
    2.1.3 信息技术外包的特征第22-23页
    2.1.4 信息技术外包的类型第23-24页
    2.1.5 信息技术外包的特点第24页
  2.2 信息技术外包的动因及流程第24-26页
    2.2.1 信息技术外包的动因第24-25页
    2.2.2 信息技术外包的流程第25-26页
  2.3 风险与风险管理相关理论第26-29页
    2.3.1 风险简介及其定义第26-27页
    2.3.2 风险管理简介及定义第27-29页
  2.4 项目风险管理第29-34页
    2.4.1 项目风险管理第29-30页
    2.4.2 风险管理的过程第30-34页
  2.5 本章小结第34-35页
第三章 运营支撑系统外包风险识别及评价指标体系第35-48页
  3.1 河北移动运营支撑系统概述第35-37页
    3.1.1 河北移动运营支撑系统现状第35-37页
    3.1.2 河北移动运营支撑系统建设目标第37页
  3.2 运营支撑系统开发项目外包全过程模型第37-39页
  3.3 软件外包项目全过程风险识别模型第39-41页
  3.4 运营支撑系统开发项目外包全过程风险识别实证分析第41-47页
    3.4.1 风险识别方法第41-42页
    3.4.2 风险因素识别的过程第42-43页
    3.4.3 风险因素指标的释义第43-47页
  3.5 本章小结第47-48页
第四章 河北移动运营支撑系统开发项目外包风险评价研究第48-57页
  4.1 风险评价方法综述第48-49页
  4.2 风险评价的步骤和方法第49-50页
  4.3 改进后的层次分析法第50-52页
  4.4 运营支撑系统开发项目外包风险评估第52-56页
    4.4.1 样本数据的说明第52-53页
    4.4.2 指标权重的确定第53-56页
  4.5 本章小结第56-57页
第五章 运营支撑系统开发项目外包风险应对策略第57-63页
  5.1 项目准备阶段采取的风险应对策略第57页
    5.1.1 正确选择承包方第57页
  5.2 项目立项阶段采取的风险应对策略第57-58页
    5.2.1 严格实施合同管理第57-58页
    5.2.2 加强沟通第58页
  5.3 项目实施阶段采取的风险应对策略第58-61页
    5.3.1 做好需求管理第59页
    5.3.2 对需求变更的控制第59-60页
    5.3.3 有效地过程管控第60-61页
  5.4 项目收尾阶段采取的风险应对策略第61-62页
    5.4.1 加强收尾工作管理第61-62页
  5.5 本章小结第62-63页
第六章 结论与展望第63-65页
  6.1 研究结论第63页
  6.2 研究展望第63-65页
参考文献第65-67页
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果第67-68页
致谢第68-69页
作者简介第69-70页
附录1 问卷第70-74页

本篇论文共74页,点击这进入下载页面
 
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