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基于O2O模式的乳业终端优化研究——以甘露乳业为例

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基于O2O模式的乳业终端优化研究——以甘露乳业为例
论文目录
 
中文摘要第1-4页
Abstract第4-7页
一、绪论第7-16页
  1.1 城市乳企电子商务的研究背景第7-9页
  1.2 O2O模式对乳业终端建设的研究意义第9-10页
  1.3 甘露乳业基于O2O的乳业终端建设与优化的研究思路与方法第10-11页
  1.4 论文应用基础理论综述第11-16页
    1.4.1 O2O电子商务模式第11页
    1.4.2 SWOT分析模型第11-12页
    1.4.3 马斯洛需求层次理论第12-14页
    1.4.4 供应链管理第14-16页
二、甘露乳业的现状和特点第16-31页
  2.1 O2O电子商务在城市乳企的发展趋势第16-23页
    2.1.1 城市乳企面临的市场整合及发展困境第16-17页
    2.1.2 城市乳企的常规盈利模式及核心竞争力第17-18页
    2.1.3 城市乳企电子商务应用实例分析第18-19页
    2.1.4 传统乳业订奶终端的问题与前景模式变革第19-21页
    2.1.5 乳企从B2C到O2O的发展变化第21页
    2.1.6 O2O电子商务模式给城市乳企带来的生存机遇与市场竞争挑战第21-23页
  2.2 甘露乳业基于 O2O 模式的乳业终端现状分析第23-31页
    2.2.1 甘露乳业发展现状简述第23页
    2.2.2 针对甘露乳业发展困境的SWOT分析第23-25页
    2.2.3 甘露乳业信息化建设及发展现状分析第25-28页
    2.2.4 甘露乳业终端送奶上门传统服务模式的困境与出路第28-29页
    2.2.5 O2O模式的乳业终端建设与实施第29-31页
三、甘露乳业终端服务O2O模式优化策略第31-49页
  3.1 有效内部控制的组织架构优化策略第31-34页
    3.1.1 现有组织框架的优势与劣势第31-33页
    3.1.2 组织框架调整优化策略第33-34页
  3.2 干系人分析与管理策略第34-38页
    3.2.1 干系人分析第34-35页
    3.2.2 现有干系人管理策略的弊端第35-36页
    3.2.3 干系人利益平衡优化分析第36-38页
  3.3 冷链物流整合与控制策略第38-41页
    3.3.1 甘露乳业冷链物流现状第39-40页
    3.3.2 冷链物流优化分析第40-41页
    3.3.3 IT技术对冷链物流的优化提升第41页
  3.4 乳业终端的IT系统优化策略第41-48页
    3.4.1 呼叫中心优化策略第41-43页
    3.4.2 在线订奶系统优化策略第43-45页
    3.4.3 订单管理中心优化策略第45-47页
    3.4.4 售后服务体系优化策略第47-48页
  3.5 甘露乳业基于O2O模式的乳业终端优化研究效果第48-49页
    3.5.1 O2O电子商务对终端的优化及数据分析第48-49页
    3.5.2 甘露乳业的城市乳企的O2O项目建设经验总结第49页
四、结论与展望第49-52页
  4.1 电子商务O2O模式的效益与发展第49-50页
  4.2 本项目研究存在的问题第50-51页
  4.3 发展还是转型?城市乳企O2O的未来第51-52页
参考文献第52-53页
致谢第53-54页
作者简历第54页

本篇论文共54页,点击这进入下载页面
 
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