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基于纳税人合理需求的纳税服务研究——以柳州国税为例

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基于纳税人合理需求的纳税服务研究——以柳州国税为例
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-14页
  1.1 研究背景与问题的提出第10页
  1.2 研究目的与意义第10页
  1.3 研究方法第10-11页
  1.4 论文的研究框架第11页
  1.5 国内外研究现状第11-14页
    1.5.1 国外研究现状第12页
    1.5.2 国内研究现状第12-14页
第二章 基本概念和理论支撑第14-22页
  2.1 基本概念第14-19页
    2.1.1 纳税人第14-15页
    2.1.2 纳税人的合理需求第15-17页
    2.1.3 纳税服务第17-18页
    2.1.4 纳税服务体系第18-19页
  2.2 主要理论支撑第19-20页
  2.3 确立基于纳税人合理需求的纳税服务体系的必要性第20-22页
第三章 实证调查:柳州国税纳税人合理需求与纳税服务第22-44页
  3.1 柳州国税纳税人的整体状况第22页
    3.1.1 柳州市国税系统纳税人的构成状况第22页
  3.2 调查的方法、样本和内容第22-23页
  3.3 调查结果分析第23-38页
    3.3.1 柳州市纳税人的需求状况第23-37页
    3.3.2 结论第37-38页
  3.4 纳税人对纳税服务评价的调查第38-44页
    3.4.1 调查结果分析第38-43页
    3.4.2 小结第43-44页
第四章 纳税服务与纳税人合理需求的契合度与差异度分析第44-50页
  4.1 纳税服务与纳税人合理需求契合度分析第44-45页
  4.2 纳税服务与纳税人合理需求的差异度分析第45-50页
    4.2.1 差异的表现第45-46页
    4.2.2 差异的成因第46-50页
第五章 提高纳税服务水平的对策研究第50-55页
  5.1 提高纳税服务水平的基本原则第50-52页
    5.1.1 服务信息化原则第50页
    5.1.2 服务扁平化原则第50-51页
    5.1.3 服务多元化原则第51页
    5.1.4 服务常态化原则第51-52页
  5.2 提高纳税服务水平的具体做法第52-55页
参考文献第55-58页
附录第58-63页
致谢第63-64页
攻读学位期间发表论文情况第64页

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