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JS商业银行个人理财产品的营销策略研究

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JS商业银行个人理财产品的营销策略研究
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-9页
第1章 绪论第9-13页
  1.1 研究背景和意义第9-10页
    1.1.1 选题背景第9-10页
    1.1.2 选题意义第10页
  1.2 研究思路和方法第10-12页
    1.2.1 研究内容第10-11页
    1.2.2 研究方法第11-12页
  1.3 创新之处第12-13页
第2章 文献综述与相关理论基础第13-18页
  2.1 相关文献及综述第13-16页
    2.1.1 国内文献综述第13-15页
    2.1.2 国外文献综述第15-16页
  2.2 相关理论基础第16-18页
    2.2.1 市场细分(Market Segmentation)第16页
    2.2.2 4P营销理论第16-17页
    2.2.3 个人理财业务营销理论第17-18页
第3章 JS商业银行个人理财产品营销的特点及挑战第18-30页
  3.1 JS商业银行个人理财产品介绍第18-23页
    3.1.1 JS商业银行个人理财产品的种类第18-21页
    3.1.2 JS商业银行个人理财产品的特点第21-23页
  3.2 JS商业银行个人理财产品营销发展状况第23-27页
    3.2.1 市场规模不断扩大第24-25页
    3.2.2 市场竞争日益激烈第25-27页
  3.3 JS商业银行个人理财产品营销面临的新挑战第27-30页
    3.3.1 从单一银行业务向综合理财业务转变第27-28页
    3.3.2 银行理财服务开始向网络化转变第28页
    3.3.3 由同质化向品牌化发展第28-29页
    3.3.4 由大众化向个性化发展第29-30页
第4章 JS商业银行个人理财产品营销策略存在的问题分析第30-40页
  4.1 JS商业银行个人理财产品营销策略存在的问题第30-35页
    4.1.1 产品开发和品牌建设缺乏创新第30-32页
    4.1.2 市场定位与客户细分不准确第32-34页
    4.1.3 营销观念和营销渠道落后第34页
    4.1.4 人员素质和专业知识能力不足第34-35页
  4.2 影响JS商业银行个人理财产品营销发展的外部因素分析第35-38页
    4.2.1 经济发展因素的影响第36页
    4.2.2 利率市场化因素的影响第36页
    4.2.3 外部监管政策因素的影响第36-38页
  4.3 影响JS商业银行个人理财产品营销发展的内部因素分析第38-40页
    4.3.1 业务流程效率不能满足业务发展需要第38页
    4.3.2 员工素质和核心竞争力欠缺第38页
    4.3.3 电子渠道市场渗透度不高第38-39页
    4.3.4 考核激励政策尚不到位第39-40页
第5章 JS商业银行完善个人理财产品营销策略的对策分析第40-55页
  5.1 转变经营理念,提升服务品质第40-42页
    5.1.1 强化以客户为中心的经营理念第40-41页
    5.1.2 提高客户对理财服务的满意度第41页
    5.1.3 提高客户对理财产品的忠诚度第41-42页
  5.2 科学细分市场,明确产品定位第42-45页
    5.2.1 精细划分目标客户群体第42-43页
    5.2.2 结合家庭生命周期确定合适的理财方式第43-44页
    5.2.3 适当降低个人金融理财产品服务门槛第44页
    5.2.4 科学细分客户市场第44-45页
  5.3 开发理财产品,提升品牌效应第45-48页
    5.3.1 合理开发理财产品第46-47页
    5.3.2 增强理财产品创新能力第47页
    5.3.3 增加产品差异化程度第47-48页
    5.3.4 营造理财产品品牌效应第48页
  5.4 重视渠道建设,拓宽营销渠道第48-51页
    5.4.1 加强传统网点渠道建设第48-49页
    5.4.2 改造网点硬件环境第49-50页
    5.4.3 加强电子渠道建设第50页
    5.4.4 加强科技信息系统支持第50-51页
  5.5 提高综合素质,加强考核激励第51-55页
    5.5.1 加强理财经理专业知识培训第52-53页
    5.5.2 提高理财经理综合素质第53页
    5.5.3 强化理财从业人员的职业道德第53-54页
    5.5.4 优化和完善考核机制第54-55页
第6章 结论与展望第55-56页
  6.1 研究结论第55页
  6.2 研究展望第55-56页
附录1第56-58页
附录2第58-60页
参考文献第60-62页
致谢第62页

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