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基于胜任力的Q银行经理培训体系设计

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基于胜任力的Q银行经理培训体系设计
论文目录
 
中文摘要第11-12页
ABSTRACT第12-14页
第1章 绪论第14-20页
  1.1 研究背景及意义第14-16页
    1.1.1 研究背景第14-15页
    1.1.2 研究意义第15-16页
  1.2 研究对象、思路与方法第16-17页
    1.2.1 研究对象第16页
    1.2.2 研究思路第16页
    1.2.3 研究方法第16-17页
  1.3 研究内容第17-18页
  1.4 创新点第18-20页
第2章 理论综述第20-33页
  2.1 现代企业培训理论综述第20-24页
    2.1.1 国外培训理论发展过程第20-22页
    2.1.2 国内培训理论发展过程第22-23页
    2.1.3 培训基本概念及其构成第23-24页
  2.2 胜任力理论综述第24-30页
    2.2.1 国外胜任力理论研究与发展第24-26页
    2.2.2 国内胜任力理论研究与发展第26-27页
    2.2.3 胜任力基本概念及其构成第27-30页
    2.2.4 胜任力相关理论第30页
  2.3 基于胜任力的培训体系的分析第30-33页
    2.3.1 基于胜任力的培训的发展现状第30-31页
    2.3.2 基于胜任力的培训体系的概念第31-32页
    2.3.3 基于胜任力的培训体系与传统培训体系的比较分析第32-33页
第3章 Q行培训体系现状第33-44页
  3.1 Q行概况第33-34页
    3.1.1 发展概况第33页
    3.1.2 机构和人员概况第33-34页
  3.2 Q行网点负责人概况第34-35页
  3.3 Q行网点负责人培训体系现状第35-37页
  3.4 培训现状调查问卷第37-39页
    3.4.1 基本信息分析第37-38页
    3.4.2 现行培训效果调查统计分析第38-39页
  3.5 现行网点负责人培训体系存在的问题及原因第39-44页
    3.5.1 主要问题第39-42页
    3.5.2 原因分析第42-44页
第4章 Q行网点负责人胜任力模型第44-53页
  4.1 构建原则第44页
  4.2 构建步骤第44-45页
  4.3 麦克利兰21项胜任力要素描述第45-47页
  4.4 胜任力模型构建过程第47-53页
第5章 基于胜任力的Q行网点负责人培训流程设计第53-78页
  5.1 构建培训体系框架第53页
  5.2 培训需求分析第53-61页
    5.2.1 基于胜任力的培训需求分析的特点第53-54页
    5.2.2 开展胜任力特征需求测评第54-55页
    5.2.3 培训需求问卷调查第55-59页
    5.2.4 开展互动访谈第59-60页
    5.2.5 培训需求汇总第60页
    5.2.6 培训需求分析报告第60-61页
  5.3 培训计划制定第61-71页
    5.3.1 建立培训目标第61-62页
    5.3.2 选择培训方式第62-67页
    5.3.3 拟定培训经费第67-68页
    5.3.4 设计培训课程第68-70页
    5.3.5 确定培训教师第70-71页
  5.4 培训实施第71-73页
    5.4.1 培训实施准备第71页
    5.4.2 培训实施过程第71-73页
    5.4.3 培训后管理第73页
  5.5 培训评估与反债第73-78页
    5.5.1 评估模型应用第74页
    5.5.2 培训质量评价体系第74-76页
    5.5.3 评估反馈机制第76-78页
第6章 培训体系实施保障第78-83页
  6.1 培训机制建设第78-79页
  6.2 培训师资队伍建设第79-80页
    6.2.1 内部兼职培训师队伍建设第79-80页
    6.2.2 外部培训师队伍建设第80页
  6.3 培训评估反馈优化建议第80-81页
  6.4 基于胜任力的网点负责人职业生涯管理第81-83页
第7章 结论与展望第83-85页
  7.1 结论第83-84页
  7.2 展望第84-85页
附录1第85-89页
附录2第89-90页
附录3第90-92页
参考文献第92-95页
致谢第95-96页
学位论文评阅及答辩情况表第96页

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