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企业公共关系管理创新:品牌形象视角的实证分析

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企业公共关系管理创新:品牌形象视角的实证分析
论文目录
 
摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
第一章 导言第11-18页
  1.1 研究背景第11页
  1.2 研究的目的和意义第11-12页
    1.2.1 研究目的第11页
    1.2.2 研究的意义第11-12页
  1.3 文献综述与评价第12-15页
    1.3.1 公共关系理论创立阶段(20世纪 20-40年代)第12页
    1.3.2 公共关系理论成熟阶段(20世纪 40-70年代)第12-13页
    1.3.3 公共关系理论创新阶段(20世纪 80-90年代)第13页
    1.3.4 公共关系理论发展时期(20世纪90年代末至今)第13-15页
  1.4 研究思路与方法第15-16页
    1.4.1 研究思路第15页
    1.4.2 研究方法第15-16页
  1.5 论文主要研究内容第16-17页
  1.6 本文的创新点第17-18页
第二章 企业公共关系创新与品牌形象分析第18-22页
  2.1 企业发展的内部环境与外部关系第18页
  2.2 企业公共关系创新中品牌形象第18-19页
    2.2.1 品牌形象的作用第18页
    2.2.2 公共关系的职能第18-19页
    2.2.3 品牌形象的意义第19页
  2.3 企业公共关系缺失的原因与影响第19-22页
    2.3.1 企业公共关系缺失的原因第19-20页
    2.3.2 企业公共关系缺失的影响第20-22页
第三章 研究模型和假设第22-30页
  3.1 研究模型和假设第22-26页
    3.2.1 研究模型第22页
    3.2.2 研究假设第22-26页
  3.2 研究过程第26-30页
    3.2.1 问卷设计第26-29页
    3.2.2 数据收集第29-30页
第四章 对企业公共关系管理创新与品牌形象关系的实证分析第30-39页
  4.1 调查样本分析第30页
  4.2 变量测量效果分析第30-34页
    4.2.1 品牌形象量表因子分析第30-32页
    4.2.2 企业公共关系创新量表因子分析第32-33页
    4.2.3 企业满意度量表因子分析第33-34页
  4.3 主要变量基本统计第34页
  4.4 假设验证第34-38页
    4.4.1 企业公共关系管理创新对品牌形象的影响分析第34-35页
    4.4.2 企业公共关系管理创新对企业满意度的影响分析第35-36页
    4.4.3 企业满意度对品牌形象各维度的影响分析第36-37页
    4.4.4 企业满意度的中介作用分析第37-38页
  4.5 结果分析第38-39页
第五章 企业公共关系管理创新中的品牌策略第39-47页
  5.1 公共关系塑造品牌的原则第39-41页
    5.1.1 关联性第39页
    5.1.2 适时机而动第39页
    5.1.3 恰如其分的公关活动第39-40页
    5.1.4 整合营销第40页
    5.1.5 掌控信息源第40-41页
  5.2 公共关系塑造品牌策略第41-47页
    5.2.1 强化企业公共关系塑造品牌的外部战略第41-44页
    5.2.2 强化企业公共关系塑造品牌的内部措施第44-47页
参考文献第47-49页
致谢第49-50页
作者简介第50页

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