社区图书馆服务质量评价体系构建研究——以福州市为例 |
论文目录 | | 中文摘要 | 第1-3页 | Abstract | 第3-4页 | 中文文摘 | 第4-8页 | 绪论 | 第8-18页 | 一、研究背景与意义 | 第8-9页 | 二、研究现状 | 第9-14页 | 三、研究方法 | 第14-15页 | 四、主要创新点与难点 | 第15-16页 | 五、研究总目标与期望 | 第16-18页 | 第1章 社区图书馆服务质量评价体系的构建 | 第18-34页 | 1.1 国内外图书馆服务质量评价体系评析 | 第18-20页 | 1.2 社区图书馆服务质量评价模型构建 | 第20-34页 | 第2章 社区图书馆服务质量评价体系的实践 | 第34-54页 | 2.1 福州市基本情况概况 | 第34-36页 | 2.2 福州市社区图书馆实地走访现状描述 | 第36-44页 | 2.3 福州市社区图书馆问卷调查情况分析 | 第44-54页 | 第3章 基于评价结果构建社区图书馆服务创新体系 | 第54-62页 | 3.1 服务环境 | 第54-55页 | 3.2 人力资源 | 第55-56页 | 3.3 馆藏信息资源 | 第56-58页 | 3.4 服务效能 | 第58-59页 | 3.5 服务推广 | 第59-60页 | 3.6 服务监督与保障 | 第60-62页 | 第4章 总结 | 第62-64页 | 附录1 | 第64-70页 | 附录2 | 第70-72页 | 附录3 | 第72-74页 | 参考文献 | 第74-80页 | 致谢 | 第80-82页 | 个人简历 | 第82-86页 |
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