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“医闹”的政府治理研究

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“医闹”的政府治理研究
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-8页
目录第8-12页
第1章 绪论第12-19页
  · 研究背景、理论价值及现实意义第12-13页
  · 国内外相关研究综述第13-16页
    · 国外相关学术研究第13-14页
    · 国内相关理论研究第14-16页
  · 主要内容和基本框架第16-17页
  · 技术路线和研究方法第17-18页
  · 理论创新第18-19页
第2章“医闹”的概述第19-27页
  ·“医闹”的概念第19-22页
    ·“医闹”的定义第19-20页
    ·“医闹”和医疗纠纷的区别与联系第20-21页
    · 医疗纠纷至“医闹”的演变过程第21-22页
  ·“医闹”的特征第22-24页
    · 有违法目的第22页
    · 有客观背景第22-23页
    · 有组织策划第23页
    · 有一定规模第23页
    · 有暴力行为第23-24页
  ·“医闹”的类型第24-25页
    · 按目的划分第24页
    · 按主体划分第24页
    · 按规模划分第24-25页
  ·“医闹”的表现形式第25-27页
第3章“医闹”产生的原因第27-36页
  · 政府方面原因第27-29页
    · 医疗服务投入不足第27-28页
    · 医疗资源分配不均第28页
    · 医德教育培训欠缺第28页
    · 卫生法律制度缺陷第28-29页
    · 医闹处置缺乏力度第29页
  · 患者方面原因第29-30页
    · 因缺少科学认知,心理期望过高第29-30页
    · 因缺乏信任基础,维权意识过高第30页
  · 医院方面原因第30-34页
    · 管理因素:内部约束不足第30-31页
    · 道德因素:职业伦理缺失第31页
    · 人文因素:服务缺乏温暖第31-32页
    · 技术因素:医疗水平有限第32页
    · 沟通因素:医患信息失衡第32-33页
    · 制度因素:诉求渠道不畅第33页
    · 成本因素:治疗费用高昂第33页
    · 应对因素:消极逃避退让第33-34页
  · 社会方面原因第34-36页
    · 非法利益驱动第34页
    · 舆论导向偏差第34-35页
    · 社会心态异化第35-36页
第4章“医闹”治理存在的不足——对比四则典型案例第36-43页
  · 案例分析第36-40页
    · 案例一第36-37页
    · 案例二第37页
    · 案例三第37-38页
    · 案例四第38-39页
    · 案例对比第39-40页
  ·“医闹”政府治理存在的不足第40-43页
    · 新闻应对能力不足第40-41页
    · 纠纷化解机制滞后第41页
    · 行政调解机制单一第41-42页
    · 应急处置措施不当第42-43页
第5章 国外政府遏制“医闹”问题的模式借鉴第43-49页
  · 美国非诉讼解决机制(ADR)模式第43-45页
    · ADR的创立:借民事侵权赔偿遏制“医闹”第43-44页
    · ADR的方式和步骤第44-45页
  · 香港非政府组织仲裁模式第45-46页
    ·“医委会”的组建:以行业自律减少“医闹”第45页
    ·“医委会”的作用体系第45-46页
  · 其他代表性解决机制第46-49页
    · 英国模式:严肃法定赔偿责任第46-47页
    · 法国模式:专业卫生行政仲裁第47页
    · 德国模式:全民医疗责任保险第47-48页
    · 台湾地区模式:医疗纠纷调解前置第48-49页
第6章“医闹”问题的政府治理新探索第49-60页
  · 从源头上治理,化解诱发“医闹”的社会矛盾第49-53页
    · 完善医疗纠纷解决机制第49-52页
      · 完善纠纷协商调解机制第49-50页
      · 完善争端民事诉讼机制第50-51页
      · 完善医疗纠纷鉴定制度第51-52页
      · 完善医疗纠纷赔偿制度第52页
    · 完善卫生社会保障体系第52-53页
      · 实行基本医疗社会保险的全覆盖第53页
      · 增加政府医疗救助的力度和范围第53页
  · 从行为上遏制,平衡“医闹”背后的权责关系第53-58页
    · 改革权责不明的医疗管理体系第53-56页
      · 引入非政府组织,改革行政管理体制第54页
      · 引入医德评定体系,改革职称管理体制第54-55页
      · 引入法定医疗文书,改革临床管理体制第55页
      · 引入医疗事故问责,改革责任追究体制第55-56页
    · 加强“医闹”行为的法制化管理第56-58页
      · 树立全民法治观念第56页
      · 健全卫生法律体系第56-57页
      · 严厉打击“医闹”违法犯罪第57-58页
      · 建立健全“医闹”应急机制第58页
  · 广泛开展社会宣传教育,营造和谐就医环境第58-60页
    · 牢固树立公共服务意识第58-59页
    · 提升医护人员服务意识第59页
    · 正确管控引导社会舆论第59-60页
结语第60-61页
参考文献第61-64页
致谢第64页

本篇论文共64页,点击这进入下载页面
 
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