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论快递服务中消费者权益及保护

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论快递服务中消费者权益及保护
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论文目录
 
摘要第1-7页
Abstract第7-10页
引言第10-11页
第一章 快递服务与消费者权益的一般理论第11-17页
  · 消费者权益的概念与内容第11页
  · 快递服务的基本理论第11-15页
    · 快递服务的概念第11页
    · 我国快递服务的发展现状第11-15页
  · 快递服务中的消费者第15-17页
第二章 快递服务业消费者权益致损情形分析第17-22页
  · 快递服务中侵犯消费者权益情形分析第17-20页
    · 消费者个人信息遭泄露第17-18页
    · 未保价快件赔偿限额普遍低第18-19页
    · "先签后验"现象普遍第19-20页
  · 快递服务业中消费者权益受损的原因第20-22页
    · 快递服务自身缺陷第20-21页
    · 快递服务行业监管不力第21-22页
第三章 我国法律对快递服务消费者权益保护的现状与不足第22-26页
  · 我国快递服务中消费者权益保护的法律规范现状第22-24页
  · 我国现行制度对快递服务消费者权益保护的不足第24-26页
    · 现行立法保护的不足第24页
    · 监管体质不完善第24页
    · 行业缺乏自律第24-26页
第四章 完善快递服务业中消费者合法权益的建议第26-29页
  · 完善快递服务业的立法建议第26页
    · 完善相关法律法规第26页
    · 加快《快递法》的出台第26页
  · 明确快递服务业监管主体第26-27页
  · 提升快递市场准入门槛第27-28页
  · 维护快递服务业消费者权益的其他建议第28-29页
结语第29-30页
参考文献第30-33页
致谢第33页

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