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我国公共图书馆服务营销策略研究

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我国公共图书馆服务营销策略研究
论文目录
 
摘要第1-5 页
ABSTRACT第5-8 页
引言第8-11 页
第一章 我国公共图书馆的现状分析第11-26 页
  第一节 公共图书馆的使命第11-13 页
  第二节 公共图书馆的环境分析第13-22 页
  第三节 公共图书馆的困境及其成因第22-26 页
第二章 我国公共图书馆营销基础第26-49 页
  第一节 服务营销的理论基础及非营利组织营销第26-35 页
  第二节 公共图书馆服务营销的必要性和特点第35-42 页
  第三节 国内外图书馆营销概况第42-49 页
第三章 公共图书馆的服务营销策略第49-72 页
  第一节 公共图书馆要创造并维持优质服务文化第49-53 页
  第二节 公共图书馆服务营销定位战略第53-55 页
  第三节 公共图书馆服务营销的重点策略第55-72 页
第四章 结论与建议第72-74 页
参考文献第74-77 页
后记第77页

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