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突发事件网络舆论引导研究

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突发事件网络舆论引导研究
论文目录
 
内容摘要第1-6 页
Abstract第6-11 页
引言第11-12 页
第一部分 互联网传播与网络舆论兴起第12-18 页
  一、我国互联网发展概况第12-13 页
  二、互联网的传播特征第13-14 页
    (一) 即时迅速第13 页
    (二) 互动性第13 页
    (三) 超文本第13-14 页
    (四) 个性化第14 页
  三、舆论的兴起第14-18 页
    (一) 舆论的来源第14-15 页
    (二) 什么是舆论第15-17 页
      · 舆论主体第15-16 页
      · 显舆论与潜舆论第16 页
      · 舆论特征第16-17 页
    (三) 舆论引导第17-18 页
第二部分 网络:舆论的新载体第18-25 页
  一、网络环境中的舆论特点第18-20 页
    (一) 意识性第18 页
    (二) 自发性第18-19 页
    (三) 冲突性第19 页
    (四) 难控性第19-20 页
  二、网络舆论的生成机制第20-21 页
    (一) 突发事件导致意见出现第20 页
    (二) 意见在交流互动中趋同第20-21 页
  三、突发事件引爆网络舆论第21-25 页
    (一) 突发事件凸现态势第21-23 页
      · 自然灾害多发第22 页
      · 安全事故频繁第22-23 页
      · 公共卫生事件增多第23 页
      · 社会转轨矛盾凸显第23 页
    (二) 突发事件成为网络热点第23-25 页
第三部分 突发事件网络舆论引导不当表现及原因分析第25-30 页
  一、网络舆论引导不当的表现第25-27 页
    (一) 不愿意说第25-26 页
    (二) 不主动说第26 页
    (三) 不及时说第26-27 页
    (四) 不说真话第27 页
  二、网络舆论引导不当的原因分析第27-30 页
    (一) 传统的文化观第28 页
    (二) 错误的媒体观第28 页
    (三) 落后的群众观第28-29 页
    (四) 缺失的责任观第29-30 页
第四部分 突发事件网络舆论引导理念、目标和原则第30-40 页
  一、网络舆论引导的理念第30-34 页
    (一) 信息公开的意识第30-31 页
    (二) 接受监督的意识第31-32 页
    (三) 相信公众的意识第32-33 页
    (四) 责任政府的意识第33-34 页
  二、网络舆论引导的目标第34-37 页
    (一) 告知准确信息第34-35 页
    (二) 统一网民认识第35 页
    (三) 促进危机解决第35-36 页
    (四) 完善防范机制第36-37 页
  三、网络舆论引导的原则第37-40 页
    (一) 公益原则第37 页
    (二) 主动原则第37-38 页
    (三) 时间原则第38 页
    (四) 定向原则第38 页
    (五) 一致原则第38-40 页
第五部分 突发事件网络舆论引导的方法第40-52 页
  一、迅速掌握网上舆情第40-42 页
    (一) 及时搜集舆情第40-41 页
    (二) 监测整合舆情第41 页
    (三) 分析研究舆情第41-42 页
  二、重视网络民意第42-43 页
  三、对网络热点保持敏锐第43-45 页
    (一) 如何保持敏锐第43-44 页
    (二) 案例:重庆“钉子户”事件第44-45 页
  四、建立法律保障第45-46 页
  五、建设政府网站第46-48 页
    (一)政府网站建设的必要性第46-47 页
    (二) 案例:湖州织里镇火灾与昆明螺蛳湾群体性事件第47-48 页
  六、建立公开、透明发布机制第48-49 页
    (一) 快速、准确发布信息第48 页
    (二) 案例:杭州地铁坍塌事件与成都公交车“自燃”事件第48-49 页
  七、设置议程掌握主导权第49-52 页
    (一) 议程设置要尊重网络民意第50 页
    (二) 案例:云南“躲猫猫”事件第50-52 页
结语第52-53 页
致谢第53-54 页
参考文献第54-55页

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