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基层税务系统行政部门绩效考核改进研究

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基层税务系统行政部门绩效考核改进研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第1章 绪论第8-16页
  1.1 研究背景及意义第8-9页
    1.1.1 研究背景第8-9页
    1.1.2 研究意义第9页
  1.2 国内外研究现状第9-14页
    1.2.1 国外研究现状第9-11页
    1.2.2 国内研究现状第11-14页
  1.3 论文主要内容及框架第14页
  1.4 研究方法第14-15页
  1.5 本文的创新点第15-16页
第2章 核心概念及相关理论概述第16-21页
  2.1 基层税务系统行政部门绩效考核的内涵第16-18页
    2.1.1 基层税务系统行政部门的含义第16页
    2.1.2 绩效考核的含义第16-17页
    2.1.3 基层税务系统行政部门绩效考核的含义第17-18页
  2.2 平衡计分卡的理论体系第18-21页
    2.2.1 平衡计分卡的含义第18页
    2.2.2 平衡计分卡维度说明及优点第18-19页
    2.2.3 平衡计分卡应用于Q市某税务局行政部门绩效考核的适用性第19-21页
第3章 基层税务系统行政部门绩效考核工作现状第21-28页
  3.1 我国基层税务系统行政部门绩效考核工作的历史沿革第21-23页
    3.1.1 起步阶段第21页
    3.1.2 发展阶段第21-22页
    3.1.3 完善阶段第22-23页
  3.2 我国基层税务系统行政部门绩效考核工作的现状第23-24页
  3.3 Q市某税务局行政部门的机构和职能情况介绍第24-25页
    3.3.1 Q市某税务局行政部门的组织架构和职能第24页
    3.3.2 Q市某税务局行政部门的队伍情况第24-25页
  3.4 Q市某税务局行政部门现行绩效考核工作情况第25-28页
    3.4.1 考核原则第25页
    3.4.2 现行绩效考核指标体系第25-26页
    3.4.3 考核办法和程序第26-28页
第4章 Q市某税务局行政部门绩效考核工作存在问题及原因第28-34页
  4.1 Q市某税务局行政部门现行绩效考核工作的问卷调查第28-30页
    4.1.1 调查样本第28页
    4.1.2 调查结果第28-30页
  4.2 Q市某税务局行政部门绩效考核工作存在的主要问题第30-32页
    4.2.1 考核主体不明确第30-31页
    4.2.2 考核指标难以体现公平性第31页
    4.2.3 绩效考核结果后序管理手段缺乏第31-32页
  4.3 存在问题的原因分析第32-34页
    4.3.1 考核流程简单,缺乏必要的参与性第32页
    4.3.2 考核指标设置过于主观第32-33页
    4.3.3 考核指标设置缺乏针对性第33-34页
第5章 基层税务系统行政部门绩效考核工作改进方案第34-44页
  5.1 指标体系构建的目标和原则第34-35页
    5.1.1 指标体系目标的构建第34-35页
    5.1.2 指标体系遵循的原则第35页
  5.2 指标体系构建的思路与步骤第35-37页
    5.2.1 指标体系构建的整体思路第35-36页
    5.2.2 指标体系构建的具体步骤第36-37页
  5.3 指标体系构建的具体过程第37-39页
    5.3.1 该部门的战略目标分析第37页
    5.3.2 基于平衡记分卡法的战略目标分解与转换第37-39页
  5.4 指标体系的分级及权重分配第39-40页
    5.4.1 一级指标的内容与权重分配第39页
    5.4.2 二级三级指标的内容与权重分配第39-40页
  5.5 基于平衡计分卡的绩效考核实施第40-44页
    5.5.1 绩效考核指标具体分值确定第40-42页
    5.5.2 优化绩效考核的实施第42-44页
第6章 结论第44-45页
参考文献第45-48页
附录 调查问卷第48-49页
致谢第49页

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