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日照电信宽带业务市场营销策略研究

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日照电信宽带业务市场营销策略研究
论文目录
 
中文摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 绪论第9-11页
  · 研究背景及意义第9-10页
    · 电信业发展现状和行业背景第9-10页
      (1) 电信业重组第9页
      (2) 行业发展背景第9-10页
    · 公司概况第10页
  · 研究目的第10页
  · 研究思路第10-11页
第二章 理论综述第11-16页
  · 市场营销学定义第11页
  · 市场营销理论的发展第11-12页
  · 市场营销管理第12-13页
  · 市场营销策略第13-14页
  · 市场营销调研第14页
  · 营销理论中的4P策略第14-15页
  · 电信服务营销理论概述第15-16页
    · 电信产品的特性第15-16页
    · 国内电信服务营销现状第16页
第三章 日照电信宽带业务及发展情况分析第16-20页
  · 宽带业务简介第16-17页
  · 日照电信宽带业务第17-19页
    · 日照电信宽带接入产品介绍第17-18页
      (1) 互联网专线业务第17页
      (2) FTTX+LAN第17页
      (3) 网络快车(ADSL)第17页
      (4) 电话拔号上网业务第17页
      (5) 虚拟专网业务第17-18页
    · 日照电信宽带应用产品介绍第18页
      (1) 互联星空第18页
      (2) 企业在线 OA第18页
    · 日照电信宽带特色业务介绍第18-19页
      (1) 电子传真第18页
      (2) 企业邮箱第18-19页
      (3) 全球眼第19页
      (4) 新视通第19页
  · 日照市宽带业务发展状况第19-20页
第四章 日照电信宽带业务竞争环境分析第20-29页
  · 日照电信宽带业务宏观营销环境分析第20-22页
    · 地理环境分析第20页
    · 经济环境分析第20-21页
    · 技术环境分析第21页
    · 政策环境分析第21-22页
  · 日照电信宽带业务微观营销环境分析第22-29页
    · 五种力量模型分析日照电信的市场竞争第22-24页
      (1) 同行业竞争者第22-23页
      (2) 供应商的议价能力第23页
      (3) 购买者的议价能力第23页
      (4) 替代产品第23-24页
      (5) 潜在的新进入者第24页
    · 客户需求分析第24-28页
      (1) 政企客户分析第26-27页
      (2) 家庭客户分析第27页
      (3) 网吧客户分析第27-28页
    · SWOT分析第28-29页
      (1) 优势(Strength)第28页
      (2) 劣势(Weakness)第28页
      (3) 机会(opportunities)第28页
      (4) 风险(Threats)第28-29页
第五章 日照电信市场营销策略第29-41页
  · 日照宽带业务市场细分第29-31页
    · 政企客户第30-31页
    · 家庭客户第31页
    · 网吧客户第31页
  · 宽带业务的目标市场选择第31-33页
  · 宽带业务的市场定位第33-34页
  · 宽带业务的营销目标第34页
  · 宽带业务的营销策略组合第34-41页
    · 宽带业务的产品策略第35-36页
      (1) 宽带业务的产品组合第35页
      (2) 宽带业务的品牌第35页
      (3) 宽带业务的产品生命周期第35-36页
    · 宽带业务的价格策略第36-37页
      (1) 根据不同的用户群,采取不同的定价策略第36页
      (2) 组合捆绑定价第36-37页
    · 宽带业务的营销渠道策略第37-38页
      (1) 渠道需求分析第37页
      (2) 渠道目标建立第37-38页
      (3) 渠道方案选择第38页
      (4) 渠道方案评估第38页
    · 宽带业务的促销策略第38-41页
      (1) 公关第39页
      (2) 人员促销第39页
      (3) 广告第39-40页
      (3) 销售促进第40-41页
总结第41-42页
致谢第42-43页
参考文献第43页

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