教育论文网

CRM中的客户分群及分类的数据挖掘算法实现

硕士博士毕业论文站内搜索    
分类:教育论文网→工业技术论文→自动化技术、计算机技术论文计算技术、计算机技术论文计算机软件论文程序设计、软件工程论文程序设计论文
CRM中的客户分群及分类的数据挖掘算法实现
论文目录
 
1 引言第1-10 页
  · 选题背景及意义第6-7 页
  · 论文研究的主要内容第7 页
  · 论文取得的成果第7-8 页
  · 硕士期间参与的科研项目第8 页
  · 论文结构第8-10 页
2 客户关系管理软件(CRM)概述第10-13 页
  · 客户关系管理和现代营销理论第10-11 页
  · CRM分类第11-12 页
  · 本文的CRM背景第12-13 页
3 客户分群和客户价值的提出第13-21 页
  · 顾客终身价值第13-14 页
  · 解析顾客终生价值第14-15 页
  · 注重价值,顾客分群概述第15-21 页
    · 客户分群方法第17-18 页
    · 客户分群特征第18 页
    · RFM模式 Recency,Frequency,Monetary Value第18-21 页
4 数据挖掘及算法技术第21-29 页
  · 数据挖掘概述第21 页
  · 数据挖掘与传统分析方法的区别第21 页
  · 数据挖掘和数据仓库第21-29 页
    · 数据挖掘,机器学习和统计第22-23 页
    · 数据挖掘功能第23-25 页
    · 数据挖掘常用技术第25-27 页
    · 数据挖掘环境第27-28 页
    · 数据挖掘的基本过程第28 页
    · 数据挖掘解决的主要商业问题第28-29 页
5 本研究使用的两种分群算法第29-34 页
  · K-means模式第29-30 页
  · SOM模式第30-33 页
  · 结果检验算法,方差分析和假设检验第33-34 页
6 顾客分群实现过程第34-46 页
  · 数据来源第34-35 页
  · SOM模式顾客分群第35-39 页
  · K-means模式顾客分群的结果第39-43 页
  · 结果比较和分析第43-46 页
7 综合分析分群结果第46-54 页
  · 顾客特性第46-53 页
  · 征对不同客户群制定营销策略第53-54 页
    · VIP用户第53 页
    · LEAD潜在型顾客第53-54 页
8 总结与展望第54-55 页
参考文献第55-57 页
声明第57-58 页
致谢第58 页

本篇论文共58页,点击这进入下载页面
 
更多论文
CRM中的客户分群及分类的数据挖掘算
乌鲁木齐河区域地下水监测网优化
分簇无线传感器网络中动态密钥管理
新疆出口贸易产品比较优势分析及产
基于DSP和ARM的多路视频监控系统硬
新疆建设开放型陆桥经济带研究
基于.NET的eHR人力资源管理系统的设
新疆污灌土壤重金属污染状况及空间
无线传感器网络基于分簇的定位与覆
基于Internet的网络财务系统开发
无线传感器网络实时性研究
存储器测试技术及其在质量检验中的
采用工业以太网的多晶硅生产线监控
干旱区LUCC时空特征分析及其模拟研
日常会话中模糊语言的语用功能分析
Evaluation of Validity of Pont’
面向个人理财的智能混合系统的研究
具有半互穿网络结构的两性吸水树脂
论军婚的刑事法保护
并联机器人视觉伺服系统的跟踪检测
面向基元的城市建筑密度遥感信息获
基于复合通信方式的智能家居网络通
论贷款诈骗罪
无线传感器网络节点的设计和应用
新疆农田灌溉排水水质调查和其处理
基于OMNeT++的无线传感网实代码仿真
建设用地规模控制预测研究--以托克
自首问题研究
控制回路中迟滞(Stiction)的检测
虚拟样机技术在抽油机设计中的应用
劳动教养适用对象研究
周期性干扰的控制与补偿
高位碱分子态与碱原子间的碰撞能量
当前罪犯监外执行中存在的问题及对
面向无线传感器网络数据处理的节能
基于GIS的乌鲁木齐市友好路汽车尾气
论走私毒品罪及其防控措施--以西藏
工业控制网络无线扩展的研究与设计
基于GIS的区域城市化水平综合评价研
危害国际航空犯罪立法研究与惩治预
面向工业监控的无线传感器网络跨层
钛酸锆钡系铁电薄膜(Ba0.3
论受贿罪共犯的认定
基于无线传感网的电子导游系统研究
县级土地资源优化配置研究
罚金刑研究
Use of Reabsorbable Screw and Pl
 
CRM论文 RFM模式论文 顾客价值论文 数据挖掘论文 顾客分群论文 群集分析论文
版权申明:目录由用户xuyimd**提供,www.51papers.com仅收录目录,作者需要删除这篇论文目录请点击这里
| 设为首页||加入收藏||站内搜索引擎||站点地图||在线购卡|
版权所有 教育论文网 Copyright(C) All Rights Reserved