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企业集团生产流程绩效考核指标体系设计

[企业战略论文]    
    摘 要:企业集团内部生产流程相对比较复杂,由于上下游单位成员的承接性导致了绩效相互影响,企业集团的战略难以推进,绩效考核难度相对较大,基于此,通过平衡计分卡和SCOR模型的借鉴,对客户指标进行适当的修改,引入SCOR模型的弹性指标设置整个指标体系。
  关键词:企业集团;生产流程;绩效考核;指标体系
  
  1 生产流程绩效考核的一般问题
  
  根据生产流程的一般组织特征,结合对于一些企业集团的实地调查,归纳总结生产流程绩效考核的一般问题。
  1.1 流程中上下游绩效考核的公平性难把握
  由于生产流程的上下承接性以及流程内部绩效的相互影响性,就必然会有处于流程上下游成员之间的交易,中间产品也就应运而生。中间产品的品质好坏、以及交易的及时顺利与否等因素的作用,导致处于不同考核实体的上下游成员单位受到影响,下游的绩效一定程度上就会受制于上游。而由集团总部来整体实施的绩效考核,则更多是通过位于生产流程上的成员单位各自单独的指标数字进行核算的,所以很容易就抹掉了流程之间的绩效损失,对于下游成员来讲是不公平的。
  1.2 基于集团战略考核的权威性易缺失
   由于生产流程中间产品的规模性作为其一个重要特征,从自身发展的角度来讲肯定更倾向于按照自己的意图和效益来组织和安排生产经营,集团出于整体战略的绩效考核指标的确定无形中给这些企业套上了枷锁。出于流程中的成员企业更多和集团的整体管控之间存在一种博弈,怎么找到博弈均衡的点,难度显然是比较大的。而集团总部来发起的关于生产流程的绩效考核的推行,自然会触及到这种博弈,如果考核数据的不真实或是指标设置的不合理,导致考核结果与实际偏差较大,那么由此而采取纠偏措施,就会遭到被考核者的抵触。随着考核的持续进行,那么更多偏差的形成,抵触和不合作也就影响了考核权威性。……
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投稿人:fd4rtf     最后编辑:admin46
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