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人事心理学这一名称是德国心理学家斯特思 19 03 年提出的。第一次世界大战中，美国首先对新兵进行心理测验，以鉴定、选拔和培训士兵、下级军官和飞行员。标志着人事心理学应用的开端。后第二次世界大战期间，为了鉴别合格的兵员，选拔特种兵和下级军官，美国再次使用这项技术，建立各种能力与特殊技能的士兵和军官资料库，对美国军队人事管理的科学化具有重要作用，促进了人事心理学的发展，为战后人事心理学广泛运用于企业、行政等各种组织打下了坚实的基础。 人事心理学主要内容包括工作分析、人员选拔与任用，人员沟通，组织及协调，职业训练、考核与评价、报酬与奖励、福利与安全、等方面。其中，人员的选拔与任用，以及沟通，组织，协调，是人尽其用，激发活力，消除隔阂，增强凝聚力，提高工作效率，实现不断发展的原动力。 作为人事管理者，要提高自身的管理素质，这样才能做好管理工作。而管理者都应具备哪些基本素质呢？ 第一，就是宽容。它首先表现在对人的性格的接纳上，不能对与自己性格相近的人分外亲热，与自己性格不同的人冷漠，要有欣赏别人特点的雅量。在一个组织中，每个人的个性不可能是一样的。性格上可能有内向和外向之分；气质上会有胆汁质、多血质等区别；而能力上也会有各自的特长和高低。由此导致有的人办事可能果断、利索，脾气直率火爆，虽办事效率高，但无韧性、爱发脾气，使人不愿接近。…… <<<<<全文未完，本文约2946个汉字，1130个数字符号>>>>>
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| 投稿人：gf6h6 |
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时间：2007年8月18日 |
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最后编辑：647754 |
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