[管理学论文]
医院图书馆是医院所属信息部开展教育科学教研的重要组成部分，是培养高水平创新人才的重要场所。医院医院图书馆的根本任务是通过搜集、整理、储存、检索、研究报道及时为医务人员提供和传播先进的医学科学技术，使医务人员能够从图书馆中不断得到新知识、新信息，以便更好地为临床病人服务，解除病人的疾苦。图书馆精细化管理是一项系统工程,它涵盖了图书馆业务和服务的各个环节。它不但承载了图书馆文化,也包含着图书馆对读者的各项服务承诺。通过分析图书馆精细化管理中存在的问题,对图书馆推行精细化管理应树立精细化管理理念、抓好制度建设、注重言行规范、加快信息化建设、抓好考核评估等几个方面进行了探讨。
一、树立精细化管理理念，抓好制度建设
医院图书馆的服务对象是医护人员，医护人员是特殊的读者群，他们都是临床一线的工作人员，经常刚刚书拿到手还没看几页，就被急诊叫走了。以前遇到这种情况都是图书馆工作人员直接将书归架，现在实行精细化管理后，我们就要求图书馆工作人员要帮读者做好备注，方便读者下次来能很方便的找到没看完的资料。
应用精细化管理理念到图书馆的管理中，就是设置和管理好图书馆的每一个环节，从读者进馆到离馆的流程是否合理，工作人员的接待方式、服务态度、技术水平是否达到读者的期望值，图书馆的环境是否完美和服务是否到位，书刊陈列是否便于查询，要经常深入科室征求医护人员的意见，制定出新书征订方案。这些都需要图书馆工作人员每天认真观察、思考和分析，找出不足和差异。通过采用精细化管理的方式来修订图书馆内的业务流程，对不足和偏差加以改进，制定出适合医院图书馆工作流程的制度规范，提高工作效率，保障每位读……
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