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| 知识经济时代市场营销的新观念 |
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[人力资源管理论文] 自联合国经贸组织提出“以知识为基础的经济”以来， “知识经济”这个概念就成为一个全球性的热点话题。世界银行行长瑞斯查德说；在知识经济时代，知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。知识经济改变和超越了以技术为驱动， 片面追求生产规模极大化，追求产品技术极致的发展模式，而转向把知识作为驱动的主要力量，这对现代企业管理提出了更高的耍求。企业所采取的营销战略，战术和方法都是在其营销理念指导下进行的， 而营销观念也都是有一定的社会经济基础，并不断随其发展变化而变化。现代科学技术的发展，尤其是现代电子信息技术，给市场营销带来了巨大变化， 也为营销方法的创新和发展提供了技术手段和基础。
1 知识经济给市场营销带来的变革
知识经济是以知识为主导，以信息技术为基础，强调产品和服务的数字化、网络化和智能化，主张敏捷制造和个性化商品为规模生产，并能够按用户需求进行有效生产和服务的经济。知识经济是更人性化的经济，是更能体现价值规律的经济。知识的全球化使市场规模和容量达到前所未有的水平， 企业面临来自国内和国外竞争的双重压力，竞争焦点也由产品竞争转向知识竞争；知识的共享性使企业间的关系、竞争或联合的方式发生了变化，原来单纯的对抗性竞争转向了求“双赢”的合作竞争；不断更新的知识、信息和网络手段，也改变着供需双方关系以及交易的方式和渠道。
1. 1 营销产品向知识型产品转变
所谓知识型产品是企业应用知识和创造知识的结果，它以高科技为支持，具有很高的知识含量，如数码相机、纳米材料等，同时它被高度社会化，具有多功能和多样化的特点。营销产品的实物形态也发生了变化，如电子报纸、光盘图书等，这也同时改变了人们的消费方式。人们利用互联网开展购物、订票、娱乐、学习等多种活动。营销人员必须具备相应的专业知识才能胜任管理工作。营销人员应当……
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