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发展电子政务,促进政府职能转变
  摘要:电子政务的难点之一是如何进行政务流程再造。为了解决这一难点,作者提出在政府服务机构中使用“注册跟踪系统”建设电子政务,认为“注册跟踪系统”不但可以提高政府服务质量,而且可以促进政务流程再造。 关键词:电子政务,政府职能转变,政务流程再造,注册跟踪系统   Applying “Support Ticket System” to e-Government will Re-engineer the Administration Process   Abstract: One of the difficulties in e-government is how to re-engineer the administration process. The article suggest the use of  Support Ticket System in e-government, arguing that this system will not only increase the qual……
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投稿人:gf6h6   时间:2007年8月18日
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