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| 由消费者的感言引发出的思考 |
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导语：两个维护大讨论活动举国上下空前绝后，在烟草历史上是前所未有的。维护国家利益、维护消费者利益，是烟草行业在23年的改革与发展中总结出来的制胜“宝典”。《烟草专卖法》的颁布与实施证明了市场经济中烟草行业的特殊性。有了保驾护航的使者，才使得行业的发展壮大；国家上缴利税才会逐年的上升突破了2100多亿元大关。行业的繁荣与发展靠的是国家的政策，靠的是千百万广大消费者的支持。企业要想立足于市场，就必须赢得消费者，想要赢得消费者就必须维护其切身利益，两者相儒以默缺一不可。 今天，各行各业都在深化改革加大发展，在这个时候，国家局领导高屋建瓴，提出了在全行业深入开展牢固树立“两个利益至上”的价值观，恰似是一场及时雨它将洗刷500多万“烟草人”在工作中不正确的思想尘埃。一代伟人毛泽东在《论持久战》中阐明了一个真理：“没有调研就没有发言权”。到基层去搞调研，到人民群众中去搞调研，多听一听群众的心里话，听一听广大消费者是怎样说的。唐朝魏征向唐太宗李世民纳谏时说：“以铜为镜可以正衣官，以史为镜可以知兴替，以人为镜可以知得失。”从维护消费者利益出发，以消费者为“镜”来端正我们烟草行业的“衣官”。与消费者“零”距离接触更有利于我们改进和规范我们自身的言行。 怎样才能“维护国家利益，维护消费者利益？”笔者认为只有消费者利益得到了合理合法的维护，广大消费者富裕了，国家的利益才会有所保障。要想维护消费者利益，就必须深入基层，深入群众倾听零售户的呼声，听一听他们的由衷感言。笔者坚信我们听到的虽然是一些逆耳忠言，但定将会在“维护国家利益”保证烟草行业在稳定、持续、健康发展中起到不可替…… <<<<<全文未完，本文约3516个汉字，84个数字符号>>>>>
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| 投稿人：pjnj |
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时间：2006年2月15日 |
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最后编辑：ff44 |
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