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如果说互联网是新经济的发动机的话，那么电子商务就是互联网中的一股活水，电子商务的魅力在于“电子”能使“商务”更省钱、更具效率，让消费者更满意。
电子商务等于商务电子化吗？一个概念就能挣到钱吗？是否是“要么电子商务，要么就无商可务”？电子商务的本质是什么？本次与会的一些专家对中国电子商务的这些问题谈了自己的看法。
北京汉普管理咨询有限公司首席顾问张后启
电子商务的本质是交易信息的服务和交易平台的服务。任何搞电子商务的公司，如果超出了这个范畴，它一定是进入了误区。
从两个角度看电子商务，一个是技术发展，第二是社会经济的演变，社会经济发展有它自己的规律。我们按照这样两个角度来推导一下，到底这个企业过去怎么样，到现在是什么样，到未来又会是什么样。从企业的发展和变化来看看到底什么样是电子商务？
首先从供应链随着时代的转变谈起。人类社会从第二次工业时代步入电子商务时代，在这个时代转变的过程当中，从过去以生产为导向转变到了以顾客为导向的时代。就是说，以前是企业生产什么，客户就去买什么，现在客户有很大的选择空间，客户的需求在变动，在个性化。企业要想生存下来，要有发展，有竞争的优势，就必须快速响应客户的各种个性化的需求。在这种情况下，最重要的就是把供应链管理起来。
供应链有它的特点。要把这样一个供应链管起来，一个最重要的方面就是怎么样有效地缩短各个环节之间的响应时间，靠手工的传递是不可能的，这时就提出ERP的概念。互联网企业通……
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