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[客户管理论文] 第一节 摘 要 随着全球经济一体化的进程日益临近，传统的商务模式存在的局限性，毋庸质疑已不能适用于未来的发展。 迄今为止，电子商务的成功模式还没有定论，也没有人诠释发现这种经济形态的规律性。而网络经济时代的发展需要新型的电子商务模式，突破概念想法肤浅、物流配送原始、信用支付脱节的现状，制订网络经济所需信守的规则，使各行业在网络经济时代中寻找到各自的市场位置。“入世”前相对落后的中国电子商务市场需要新型的电子商务模式，才能把握契机缩短差距。 为此，就必须将网络作为‘业务平台或商业基础设施’完全普遍化，为传统企业发展与互联网应用提供一个最佳的结合点，引领新旧经济时代的真正对接，这必将使之率先于互联网潮流的最前列。在互联网发展的第四个阶段，超越创造概念与模式的层面，推出“以客户为中心”的服务理念。为各行业在互联网发展中提供更准确的市场分工与市场定位。 第二节 DA&C的商务模式 DA&C的目标 为所有加盟企业的商品与服务，提供一条能自由进出世界各国市场的安全的数字化通道； 同时为各类消费群体提供自由、快捷、便宜、安全并能充分体现其个性的全新的数字化服务。 DA&C的模式概述 不论是传统商务还是电子商务，决定其成功的最关键点就是“客户”，而现在真正制约我国电子商务发展的，也恰恰是网络客户严重不足。为此，DA&C工作室的成员设计一种新型的商务模式，我们暂且称之为“DA&C模式”。 DA……
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