[物业管理实践论文] 摘要：随着我国物业管理的不展深入发展,国家相关的法律法规与规章制度逐渐完善,广大住户对物业管理服务质量的需求也不断增提高,业主维权意识也随之不断的增强,物业管理企业在服务过程的快捷、规范成为物业管理企业验证物业管理企业服务品牌的试金石，如何持续改进物业管理服务过程中每一个服务细节，使管理服务工作更加规范快捷，将成为企业不断提升服务质量的必由之路。本文主要从企业管理理念、法律法规完善、市场规范、内部团队的建设、物业服务的宣传推广等方面揭示物业管理服务过程中规范化服务对企业经营发展及企业利益保障的重大意义。
关键词: 物业管理 规范化 权益保障
物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理企业体制模糊、法规不健全及物业管理企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。
规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。如何规范物业管理，加强物业管理企业权益保护，必须强化如下几方面工作：
一、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经……
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