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打破物业管理区域水电问题困局
从混沌走向有序的理性演进
“撑起伞、搭好桥”为企业服务
关于物业管理企业管理实践的几个问
物业企业人力资源培训的战略化管理
业主欠费到底损害了谁的利益
浅析物业管理欠费原因及解决办法
浅析如何提高物业管理收费率
分享物业管理费催款方式、方法以及
浅谈运用法律手段追缴物业费欠费应
谁为物业管理欠费买单
物业服务收费两种方式的比较研究
创新物业管理服务推进行业稳健发展
物业服务收费从政府定价到政府指导
企业理性交接是确保物业服务连续性
谈物业管理中的风险与防范
物管企业专业化是一种战略选择
小议我国物业管理的服务创新
现代服务营销与物业服务工作
关于物业服务收费矛盾与对策的探讨
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打破物业管理区域水电问题困局

[物业设备管理论文]    
    打破物业管理区域水电问题困局
    
    让物业管理企业轻装上路
    
    黄栎
    
    物业管理行业引进国内已经有近二十年时间,由于是房地产开发业的外延行业,随着房地产开发潮的兴起,物业管理行业犹如“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”般,在我国蓬勃发展起来了。这种爆发似的产生、发展过程在物业管理引入的初期以兴盛的发展掩盖了一些矛盾和问题,如物业管理法规建设跟不上形势的发展,物业管理企业在服务当中的不规范行为,物业管理区域与物业管理关联单位的矛盾等等。随着物业管理行业进入平稳发展期,这些被掩盖的,或者说是被忽略的矛盾逐步凸现,其中,物业管理区域与物业管理关联单位的矛盾尤为特殊,它既牵涉到物管企业和业主,又与社会上为物业管理区域提供服务的单位密切相关。这当中最有代表性的,就是我们经常可以看到的物业管理区域内因欠水电费被停水、停电而引发物业管理纠纷的事情。
    
    这两年,在我市先后有12个物业管理区域因水电费问题引发不同程度的物业管理纠纷。据调查统计,引发物业管理纠纷的水电欠费问题主要有几种原因:一是业主欠费,这种原因占80%;二是物业管理企业代收水电费后挪作他用,没有及时缴纳的,这种原因占5%;三是物业管理企业未能及时向业主收取水电费并缴交水电部门的,这种原因占15%。原因虽然不尽相同,但结果是一样的,收不到费用的供水供电部门态度坚决――停止供应水电!为解决问题,各方各显神通:一方面供水供电企业频频向物业管理企业发出催款通知,要求物业管理企业代垫水电费,另一方面,业主因停水停电生活不便向政府部门投诉物业管理企业,对物业管理企业产生不满进而解聘物业管理企业。……
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投稿人:fd4rtf     最后编辑:admin46
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