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浅析物业管理企业的品牌营销
谈物业服务企业的社会责任
从经济普查数据看物业管理行业发展
浅谈物业企业的服务、经营与管理
论如何处理与业主委员会的关系
坚持以人为本,建立现代企业的科学
风好正扬帆
国有大型企业自管房转制、推行物业
积极进行产权制度改革 开创物业管理
如何提高设备使用效率
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解区分所有之惑 释物业服务之义——
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如何加强前期物业管理
物业管理招投标制度缺陷与现实的困
物业管理招投标制度缺陷与现实的困
物业服务中的人性化管理
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浅析物业管理企业的品牌营销

[物业设备管理论文]     物业管理行业虽然已经历了20多年的发展,初步形成了一个新兴产业,但在过去20多年的发展历程中其社会地位和社会价值应该不同程度的被低估或忽视,随着国家的政策导向“以科学发展观,构建和谐社会”,物业管理企业在城市文明建设中将会扮演重要的角色,其社会地位和社会价值也亟待重新评估和重视。作为物业管理企业要想在城市文明建设中扮演好这一重要角色,在市场竞争中赢得更大的份额向广大客户传达企业的价值、文化和个性,得到他们的充分信赖和忠诚,物业管理企业品牌的建设凸显重要和迫在眉睫。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,物业管理企业间的竞争已开始步入由“产品(服务)竞争”向“品牌竞争”的过渡阶段,一些一线品牌物业管理企业,如万科、中海、招商、华侨城等已开始在品牌建设的同时进行品牌的事例传播,打造企业公民形象。因此,如何提炼企业的核心竞争力,塑造企业的品牌力,已成为众多物业管理企业特别是国家一级资质企业有待解决或完善的重要课题。
    一、品牌和品牌的营销
    
    品牌一词来源于古挪威文字brandr,它的中文意思是“烙印”。在当时主要是区分西部游牧部落之间的财产,其最初含义是区分产品和通过特定的口号在人们心中留下印象。现代意义的品牌,是指客户与产品(服务)之间的关系及全部体验。它不仅包括物质体验,更包括精神的体验,它是向客户传递一种方式,人们在消费产品、接受服务过程中,被赋于一种象征性的意义,最终改变人们的生活态度以及生活观点。在产品(服务)日益同质化的时代,产品(服务)的物理属性已经相差无几,唯有品牌给人以暗示,满足消费者的情感和精神寄托。对于消费者而言,品牌是一种经验,是一种保证,更是一种个性的展现和身份的象征;对于竞争者而言品牌是一种制约;对于品牌自身而言,品牌是一种契约。它主要包括品牌……
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投稿人:fd4rtf     最后编辑:admin46
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