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| 依靠法律化解物业管理风险 |
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一、目前物业行业面临的风险
随着物业行业向专业化、规范化、市场化迈进的同时，物业管理的深度和广度也有了长足的发展，行业的危机感和紧迫感，就此产生。
凡事就找物业管理公司，解决不了就是管理不好，动辄就以不交物业费相威胁，出了事故就向物业管理公司索赔，这是物业管理企业所面临的严峻问题，现实生活中这些问题常会出现。比如，停车场收取五元的车位使用费，车丢了找物业管理公司索赔，少则十几万，多则几十万；又比如，犯罪分子潜入小区，发生了命案，物业管理公司又被业主索取巨额经济赔偿。这就是在物业管理行业中引起震惊的厦门“丢车案”及深圳笔架山庄“索赔案”。物业管理是一项系统工程，是城市管理的重要组成部分，是一种公共管理。公共物业服务是一种公共消费，政府不能置身事外。由于我国城市建设管理体制正处于改革发展中，同时政府又缺乏人力、物力，所以，物业管理公司在向业主提供服务的同时，也承担了部分政府对城市管理的职能，如建筑物外观、质量、安全区域环境（硬件和软件）区内市政实施等，对于这部分职能有的地方还没明确界定，这在行政立法和司法上是个矛盾。企业无权代行政府职能。但在实际管理操作中，又是一个无法回避，同时又不能马上解决的问题，因此导致大量无理投诉。
二、物业管理应尽快立法
物业管理涉及房屋、设备设施、环境卫生、治安保卫，绿化等五大管理，公共、专项
和特约三大服务，又涉及供水、供电、供暖、燃气、规划、消防、环卫绿化等部门，还涉
&n……<<<<<全文未完，本文约1801个汉字，723个数字符号>>>>>
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| 投稿人：nedfhn |
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时间：2006年9月28日 |
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最后编辑：554h |
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