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走出认识误区,推动行业健康发展

    物业管理在我国还算刚刚兴起,起步最早的深圳也只有20年的历史,所以规模小、难度大、观念旧是物业管理的总特点。要想使物业管理实现社会化、专业化、市场化,必须要走出几个误会,才能有发展的生机。
    一、走出概念误区
    现在还有许多人对什么是物业管理、物业管理都包括哪些内容、物业管理公司是怎么回事等等,并不十分清楚。因此,就有人说物业管理就是“扫垃圾、看大门”,物业管理公司就是“开发商、建房单位”,物业管理都是“退休人员、下岗职工”等等。
    首先,物业管理不是以前意认上的房地产行政管理,它是集管理、服务、经营于一体的企业法人,它的最终目的是实现社会效益、经济效益和环境效益同步增长。它是依照国家的法规政策,运用现代的科学技术和先进的管理手段,对小区的物业进行管理,为小区的业主提供有偿服务,使业主的物业得到保值增值。其管理服务的主要内容有:
    常规性的公共管理服务:房屋主体公共部位的维护,公共设备设施的保养,公共环境卫生的保洁,庭院花草树木的栽培,庭院治安秩序的护卫,消防设施的保护,道路车辆的管理等;针对性的专项管理服务:为业主提供日常生活的方便(衣食住行)、开展商业服务、文教体卫活动、金融保险业务、中介服务等;还有根椐业主的需求,随时提供委托性的特约服务等。
    由此可见,物业管理不只是“扫拉圾、看大门”,它为业主提供的是全方位、综合性、立体式的管理和服务。
    其二,物业管理公司可能是开发商的下属单位,但这纱是某些人所说就是“开发商……
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