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ERP对不少企业来讲是新鲜事物，要做“从来没有这么做的事”；而做没有干过的事就意味着有风险。因此，知识转移是防范实施ERP风险的首要措施。谈到知识转移，有许多问题要明确。如：向什么人转移知识？不同的人群需要转移什么样的不同知识？谁来向他们转移知识？这些人又应当具备什么样的知识？他们的知识又从哪里“转移”得来的？即使是“知识传播者”也有一个“先当学生，再当先生”的问题。所谓先当学生，指不断充实自己和了解听课人员的需求和期望的问题。
知识转让的大目标是造就一大批复合型人才。人们习惯把复合型人才定义为“既懂管理又懂计算机”。“管理”和“计算机”只是主要的两个方面。除此之外，还必须掌握另外的两项知识，就是“行业特点”的知识，和“项目管理”的知识。所以说，复合型人才应当具备4种基础知识。如果缺少行业特点的知识，也就难以理解行业的业务流程特点，说不清行业对信息化管理的需求。如果缺少项目管理的知识，就难以同人交流沟通，难以有效地组织和控制实施进程，对知识转移效果也会产生负面影响。
这样的复合型人才，单靠学校培养是培养不出来的，学校只能提供基础知识和技能的教育；成为复合型人才需要在实践中反复锤炼，需要一定的时间才能有一定的经验和知识积累。“知识”这个摸不着看不见的东西有一个最大的特点，就是不会因转移而有丝毫损失。你把知识传送给别人，别人增加了知识，而你的知识却不会有丝毫减少。但是，知识是会“老化”的。理论在发展，技术在进步，因此，需要不断地“充电”和“追肥”，绝对不能“吃老本”。复合型人才必须是学习型的，……<<<<<全文未完，本文约1933个汉字，218个数字符号>>>>>
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| 投稿人：df222 |
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时间：2006年5月3日 |
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最后编辑：h5g5 |
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