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信息化知识转移过程中忽略的内容

[erp软件]     ERP对不少企业来讲是新鲜事物,要做“从来没有这么做的事”;而做没有干过的事就意味着有风险。因此,知识转移是防范实施ERP风险的首要措施。谈到知识转移,有许多问题要明确。如:向什么人转移知识?不同的人群需要转移什么样的不同知识?谁来向他们转移知识?这些人又应当具备什么样的知识?他们的知识又从哪里“转移”得来的?即使是“知识传播者”也有一个“先当学生,再当先生”的问题。所谓先当学生,指不断充实自己和了解听课人员的需求和期望的问题。
    知识转让的大目标是造就一大批复合型人才。人们习惯把复合型人才定义为“既懂管理又懂计算机”。“管理”和“计算机”只是主要的两个方面。除此之外,还必须掌握另外的两项知识,就是“行业特点”的知识,和“项目管理”的知识。所以说,复合型人才应当具备4种基础知识。如果缺少行业特点的知识,也就难以理解行业的业务流程特点,说不清行业对信息化管理的需求。如果缺少项目管理的知识,就难以同人交流沟通,难以有效地组织和控制实施进程,对知识转移效果也会产生负面影响。
    这样的复合型人才,单靠学校培养是培养不出来的,学校只能提供基础知识和技能的教育;成为复合型人才需要在实践中反复锤炼,需要一定的时间才能有一定的经验和知识积累。“知识”这个摸不着看不见的东西有一个最大的特点,就是不会因转移而有丝毫损失。你把知识传送给别人,别人增加了知识,而你的知识却不会有丝毫减少。但是,知识是会“老化”的。理论在发展,技术在进步,因此,需要不断地“充电”和“追肥”,绝对不能“吃老本”。复合型人才必须是学习型的,勇于实践的群体。当学生和当先生是对立统一,不断反反复复地在相互转换。
    知识转移的方式很多:软件公司的演示,各种培训班、报告会和研讨会,到实施ERP系统的企业去参观观摩,参加ERP项目实施,以及从文献……
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