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| ERP的成功变迁 |
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2002年以前的ERP市场，“ERP产品价格高，实施周期长，实施成功率低”成为不争的事实，动辄几百万、上千万元的ERP项目历经漫漫征程，最后沦落为“垃圾工程，胡子工程，半拉子工程”的现象引起了社会各界的反思; 然而，事过境迁，一个引人关注的现象是客户消费形态发生了改变，这种消费形态的改变形成了成熟的ERP用户，并由此带来了客户在ERP应用目的、部署策略、获得服务形式等方面的变化。
应用目的之变迁——理论引导型转入需求引导型
1.“一厢情愿”转为“自由恋爱”
2002年之前，国内ERP市场主要是洋品牌的天下，国内企业自主选择的权利甚微，毋庸质疑的是部分大型企业赶时髦，随大流，纷纷投入几百万、上千万元资金，根本不知道什么是MRPⅡ或者ERP，而上马代价昂贵的软件; 这种看似执着的“一厢情愿”投入并没有带来幸福的爱情，品尝苦涩青苹果的只能是客户自己，也导致了“ERP在中国实施成功率为零”这句至今仍被津津乐道的“警世名言”。
从2001年下半年起，中国企业开始认识到ERP所蕴涵的真正含义，开始对ERP产品进行精挑细选，这种精挑细选首先是建立在对自己清醒认识的基础之上，也就是对自身需求的全面认识，认识到自己需要解决什么问题，然后再选择ERP软件，看看能否解决需求问题，看看是仅仅能解决“片刻之痛”还是能够“治病除根”，软件自身能否迎合企业个性化的需求也成为企业的定夺要素之一，正是在这种理性思考前提下，企业客户和ERP厂商在历经适当的“磨合期”后，开始迈入“提升企业竞争力”的殿堂。
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