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| ERP病了,该怎么下药 |
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回顾ERP走过的这几年,似乎正验证了事物总是螺旋式上升发展的哲理。 整个2001年,处在WTO的步步紧逼之声下的国内企业,莫不焦虑地寻找着应对WTO挑战的良策。当国家和企业都把目光聚焦到了信息化的革新上时,ERP被看作了管理信息化的代名词,而“管理上台阶,与国际接轨”也就成为ERP应用浪潮的引力。这一浪潮的第一波首先由行业用户掀起,石化、电信、银行、保险、电力、交通等等大单动辄千万计。 时间拨过2002年,我们听到的更多是企业遭遇ERP陷阱的故事。从哈药项目的哗变、三露项目的诉讼,再到长虹项目的反复,用户和专家质疑ERP的声音越来越大,甚至有人惊呼“ERP病了”。不过这些质疑的前提是,管理信息化的路子已被明确认可。 2003年,人们不得不重新探索ERP,也就是管理信息化的路子该怎么走。这个思考也许是沿着不同的路径进行,但最终答案却是惊人的一致。记者采访的东软金算盘公司总经理杨春先生正是这些探索者中的一位。 探究ERP病因 传统ERP表现出了自身封闭、自成体系的特性,不能容纳新技术和新思想,也就无法满足企业快速应变的需求。冲突的结果是,大家互相抱怨直至诉之法律。 去年,ERP几大案例风波只不过是问题的集中表现。事实上,“反ERP论”论调一直都存在,只是失败案例被媒体曝光后,呼声变得越来越高。“反ERP论”的主要证据就是:ERP的实施成功率非常低。这一数据,有的认为不到10%,还有更极端的说法是ERP根本就……
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