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在ERP的每一次热潮来临的时候,似乎都伴随着对ERP的质疑或否定 “成功率”这个似是而非、经久不衰的话题,一直以来都是质疑ERP的论据。在ERP的每一次热潮来临的时候,似乎都伴随着对ERP的质疑或否定。从上世纪90年代初否定国外软件的“三个三分之一(三分之一能用,三分之一不能用,三分之一经过修改可以使用)”,到1998年某次行业会议上得出“过去20年,中国企业在ERP上投资20亿人民币打了水漂”的结论,到今天的干脆“全盘否定”,如出一辙,一脉相承。这些言论尽管有些市场,但还有不少企业不为所动,认识到了ERP对企业的真正价值,前赴后继,掀起了一轮又一轮实践ERP的热潮。 既然要谈成功与否,标准必须先定,这是问题的基础。通常,人员、目标、资金和周期构成了衡量ERP项目成功与否的三大要素。在实际操作中,由这三个要素所定义的失败状态理论上有如下四种: A 撤项 B 降低项目目标 C 资金超出预算 D 项目周期被无限拖长 在项目签订的时候,客户和供应商之间的技术和服务约定,即企业所设定的项目目标是衡量一个项目成功与否的重要依据。通常,一个项目都有很多个里程碑,客户的需求也有不同的阶段,如果着眼于每个阶段是否达到了目标,那也可以说在每个阶段实施成功了。总体上说,如果一个企业每天的日常管理都离不开ERP系统,我们就应该说,这个ERP系统实施成功了,而且一定会给企业……
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