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| 不用ERP同样可以提升公司业绩 |
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体现公司目前实际业绩的很多报告事实上并不需要财务数据,也不依赖ERP系统。 ERP和财务信息系统能有效帮助公司提高经营业绩和管理水平,这是不可否认的。但是,本文将从一个全新的角度,阐述在没有ERP系统(甚至连财务系统都没有)的情况下,如何对一些影响公司业绩的重要因素进行有效的测评、考核,并生成管理报告。 公司业绩的提高取决于四个方面:销售收入更高、成本更低、质量更好、交付速度更快。一个公司为了满足顾客需求和实现盈利,必须在某几个关键方面做得特别优秀。相反,在这几个方面的失败,则会导致整个公司的失败,因此通常将这几个影响公司命运的因素称之为关键成功要素(Critical Success Factor)。 并非所有的关键成功要素都和财务有关,但是所有的要素都必须是可测量(measurable)的。人们常说的“没有测量就没有管理”,“你需要一只秒表才知道自己跑得有多快”就是这个道理。换言之,为了有效监控公司的业绩,你需要准确的信息,并将这些信息和预先设定的标准或目标值进行比较,然后高层管理人员才能了解公司经营情况的好坏,并在表现不好的地方采取果断措施,以达到提高的目的。 本文将首先阐述关键成功要素,并挑选与之相应的关键业绩指标。然后介绍如何确定衡量的尺度,并根据每一指标来跟踪公司的业绩表现,最后还会介绍怎样最有效地使用信息。一篇短文不可能包罗万象,但我力求介绍方法和概念,并帮助你在实际工作中学以致用。 选择你自己的关键成功要素 &……
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