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在面对ERP产品时,企业往往只关注ERP售前的价格、规划和实施,而忽视售后的维护与升级。 但当他们真正上了ERP才知道,ERP的升级也很重要——企业自身业务需求的拉动和企业规模的扩张都要求他们对原有ERP产品的功能更加强化、模块再次扩充,企业CIO甚至需要找到一款更适合自己企业的产品替换掉现有的ERP,并且需要重新考虑产品的升级费用、规划部署和实施风险等问题。而在这一过程中,项目管理思想的引入可有效帮助企业规避ERP升级带来的风险。 升级的是与非 在ERP产品升级方面一直存在着两种观点:一种是ERP产品版本过多是产品不够完善的结果;另一种是厂商限期对以前版本的支持力度在用户看来是强制升级。在这两个问题上,用户和厂商之间一直存在分歧。 前一种情况,如用友的U8从8.2(此版本后开始被称作ERP产品)到8.5共15个版本,其中经历了3次比较大的升级;再如新中大的URP从2001年推出后每年都会升级1次,每三四个月还会推出1个小的版本。用户认为,版本过多,尤其是补丁的泛滥,反映的是产品的不够完善。但厂商对此却持不同看法:版本多并不能完全代表产品不够完善,因为随着功能模块的增加、设计思想的改变和技术架构的提升,版本有时会自然增加,但版本过多可能与产品不够完善有关。 经过ERP初期的圈地时代,现在各厂商都在不断推出更适合企业生产、经营、管理的ERP产品,版本升级在所难免。对于版本升级泛滥学说,浪潮通软副总裁魏代森对此的看法是,ERP产品不可能是尽善尽美的,所以,正常的……
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| 投稿人:sw222 |
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