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在国内ERP实施的圈子里流传着这样一句话:“成功实施ERP的企业具有相似的基本条件,但实施ERP失败的原因却各有不同。” 纵观国内实施ERP系统终告失败的企业,结合ERP的核心管理思想,可以将国内企业实施ERP系统失败的原因划分为项目管理的原因和技术管理的原因。 项目管理方面的原因或者是由于企业核心业务流程不合理,系统实施时并未对其进行充分合理优化,而仅仅套用了ERP供应商已有的功能模块;或者是项目实施过程中缺乏系统控制;再者是部分企业领导层只是将ERP系统看成一种普通信息系统的引入,低估了实施系统的难度,导致实施过程中配合力度不够,后续投资跟不上。 其实,在企业实施ERP系统的过程中,还存在着一个巨大的技术管理问题,就是企业未能有效地进行基础数据的管理,这是导致企业ERP实施失败的重要原因。 数据管理的缺陷 众所周知,ERP之所以能帮助企业进行高效管理,必须是建立在对大量全面、准确、实时的企业数据的访问、存储和分析的基础之上。而现在的一些ERP供应商为了减少成本,降低客户的疑惑度,便淡化了对企业基础数据结构的优化程度,基本忽略了对企业现有业务数据的整顿,只是从企业现有的零散和混乱的数据源中调用数据,来迎合其产品的数据输入模块,最终导致了企业基础数据处理的严重缺陷。 首先,在企业实施ERP之前,没有及时地调整企业基础数据,为后来的系统数据管理紊乱埋下了隐患。通常,存在以下三方面的前台数据操作问题:(1)数……
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