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| ERP不可能过时 |
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从80年代初，随着中国的改革开发，国内企业发现世界先进企业都在进行管理信息化建设。到了90年代，随着世界经济一体化进程的加速、我国PC和C/S架构计算机网络（intranet及internet）的普及，大部分国内企业开始认真考虑企业管理信息化的问题。由于从传统的手工作坊式的生产方式转型到全面的信息化管理方式跨度较大，而管理信息化又是一个从理论到实践的苦练内功的长期过程，所以国内企业在信息化的转型中经历了各种风风雨雨，特别是目前为止国内企业ERP的实施成功率不太乐观，国内一些刚刚接触企业管理信息化的软件供应商甚至提出了ERP并不适应中国企业或已经过时言论。但事实是否如此呢？
北京富士通系统工程有限公司从1995年起开始接触ERP，在为中外客户实施的过程中，积累了经验也汲取了教训。每当看到客户克服困难实施成功后露出的笑脸时，我们坚信：ERP不可能过时！
谈论这个问题，首先必须明白ERP到底是什么？从ERP的字面意义（Enterprise Resourse Planning）“企业资源计划（管理系统）”来看，ERP是一套与“企业资源”规划密切相关的计算机化管理系统，它的主要用途是帮助企业进行企业管理方面的工作，从这个意义上讲，ERP只存在一个如何发展的问题，而不存在是否过时的问题。具体来说，相对OA、CRM等管理信息系统，ERP有自己明确的内涵，相对于OA提供企业“非增值流程”的管理，ERP提供对企业“增值流程”的管理；相对于CRM提供一个友好的客户服务系统，ERP主要依靠提高企业内部的管理来有效的整合企业供应链资源。总之，ERP是企业的“业务管理”系统；只要存在一个企业，就必定存在相应的“业务”模式，存在这个企业的“增……
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