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评论:欧典事件——品牌信誉时代的见面礼

[建筑设计论文]    3月15日,《人民日报》在“人民论坛”栏目发表纪念“3.15”的文章,题目是“构建品牌信誉时代”。当天,央视3.15晚会上发布的曝光信息是欧典地板的品牌信誉事件。而第二天在北京国际会议中心召开的第六届“中国信誉论坛”又是以“迎接品牌信誉时代”为主题。从理论观点到现实事件,不约而同地集中于一个时间,看似巧合,绝非偶然。可以说,作为中国市场进入品牌信誉时代标志性案件,“欧典事件”成为中国信誉论坛主题的注脚。   回顾历年3?15晚会,仿佛是翻阅质量案件的一本血泪帐。而今年晚会却把重点放在对一个品牌宣传的真实性的追究上,不能不说具有历史性的意义。这说明,中国经济的快速发展,使得市场关注的热点从基本的质量问题转移到由知名度提高造成的价格性能比的真实性上,失信案件已经由影响安全、危害健康上升到伤害情感的层面。专家认为,以“欧典事件”为标志,中国市场正式进入了品牌信誉时代。   此前的20年时间里,高速发展的中国市场经历了“质量管理时代”和“名牌战略时代”。   从80年代初国家提出有计划的商品经济到1997年底,市场在需求拉动下释放出巨大产能,导致国家进行了大量的质量管理的补救性措施。包括行政机构的强化、生产标准的到位、全民质量意识的提高。在确立市场经济之后,激烈的市场竞争成为质量管理的基本动力。企业自觉将提高产品质量作为提高核心竞争力的需求。全民质量意识的提高,将中国市场推进到以产品质量为核心的竞争时代。这一时代,市场关注的焦点是:产品生产标准、商标真实程度以及廉价产品的风险,其核心是市场安全。质量时代最突出的贡献当归结为全社会对标准的认可与奉行。技术监督深层介入,标准成为企业的底线。   1997年底,以亚洲金融危机为契机,中国市场出现过剩。这时,质量已经不是竞争的核心,低知名度成为滞销的症结。于是,中国市场进入提高品牌知名度的“名……
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