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新时期农发行信贷管理应实现五个转变

[计量经济学论文]    关键词:农发行  信贷管理  转变
        在粮棉市场全面放开的新形势下,粮棉企业开展市场化经营,同其它各种形式的市场主体一样,平等地受到市场经济法则的作用和制约。而市场经济的两大基本特征是平等竞争和自由选择。因此,新的历史时期农发行在对粮棉企业的支持过程中,既要继续加大对信贷资金扶持力度,又要考虑市场选择,充分发挥出信贷扶持的选择性和导向性,对信贷职能进行完善,对贷款对象加以优选,提高信贷资源的配置效率,保证信贷资金的流动性、安全性和必要的效益性。 
    一、在业务经营理念上,向以客户为中心转变。 
    1、客户是农发行的生存之本和利润来源。以客户为中心的经营理念,是现代银行立行的根本。根据农发行具有的政策性和金融性的双重特性,农发行经营活动要逐步转向以客户为中心,各项经营管理紧紧围绕客户的需求作为业务经营的起点和终点。要树立营销观念,增强服务意识,培养和扶植优良客户群体,扩大客户基础,遵循“促进发展、防范风险、控制成本、提高效益”的经营方向,推动农发行持续、健康发展。 
    2、建立以客户为中心的经营机制。一是坚持以满足客户需求为目标,以发展客户关系为导向,以识别有价值客户及关系为重点,以最大限度为客户创造价值为宗旨;二是推行以扁平化矩阵式管理为核心的内部改革,缩短管理层次,精简高效,使农发行能够近距离地接触客户;三是利用先进的管理软件,搜集、跟踪和分析每一个客户的信息,从而知道客户需要什么样的服务,各项业务开展尽可能地满足客户需求;四是对优良客户、重点……
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